现今社会,产品销售不仅要比较产品之间的质量,更要比较售后服务的质量,特别是对于电脑来说,往往很容易出些小毛病,如果这时候有良好的售后服务的话,就能省不少事情。本模板是由西西为大家整理的电脑售后服务承诺书范文4篇,欢迎有需要的朋友前来下载。
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系统维护方案
针对2008年杭州市政府采购台式电脑、打印机、扫描仪公开招标协议采购项目,本公司制订如下维护服务方案:
(一) 系统基本安装调试服务
1、硬件设备的安装调试服务
做到原包装的货物送到用户,无启封、无开箱等情况,货物外观完好, 所有货物均在用户的监督下开箱调试。
2、软件的安装调试服务
根据用户的要求安装系统软件和应用软件,并负责软件的配置、调试和性能优化,直至系统完全正常运行。
(二) 系统维护服务
1、标准售后服务的内容
1.1厂商提供的售后服务承诺
戴尔公司保修条例及程序
在每一套戴尔产品的整个寿命周期内,戴尔将为最终用户直接提供电话技术支持、联线技术支持以及电子邮件技术支持等项服务。
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