小红书私信通APP作为小红书商业化客户的一站式线索经营平台,以其强大的功能和优质的服务赢得了众多商家的青睐。未来,小红书私信通将继续优化功能和服务,为商家提供更加全面、高效、便捷的线索经营解决方案。下载小红书私信通APP就能开始体验啦!
软件介绍
「小红书私信通」是专为小红书商业化客户提供的一站式线索经营平台,提供欢迎语、自动回复、留资组件、多客
服分线、私信触达意向评论、客资自动识别抓取等产品能力,帮助企业降低人工成本,提高销售转化,全面提升在
小红书的线索营销及经营效率!
软件特色
自动化客户服务工具
欢迎语与自动回复:小红书私信通允许企业设置个性化的欢迎语和自动回复消息,这能在无客服在线时即时响应用户,保持用户的积极互动感。例如,在夜间或非工作时间,欢迎语可以提供基本信息或引导用户进行自助服务,从而不失去每一个潜在的商机。
留资组件:通过智能留资组件,用户可以在聊天界面直接填写信息,如预约、留言或反馈等,这些数据会自动保存并汇总,方便企业后续的线索跟进和数据分析。
软件亮点
高效的线索管理
全域用户咨询汇总:所有用户咨询都会集中到一个工具中进行管理,这使得客服团队可以高效地处理来自不同渠道(包括APP和PC端)的用户咨询,确保无一遗漏。
客资自动识别抓取:平台能自动识别并抓取有价值的客户数据,如电话号码或其他联系方式,帮助企业快速建立客户数据库,用于更精准的营销活动。
软件功能
多客服协同工作系统
多客服分线:支持最多200人的客服团队同时在线处理用户咨询,通过智能化的分线能力,确保每位客服的工作负载均衡,提高响应速度和服务质量。
实时提醒和接入:无论客服人员使用的是手机还是电脑,都能接收到实时的消息提醒,并迅速接入对话,确保及时回应用户的需要。
中文名:小红书私信通
包名:com.xingin.messagepro
MD5值:d29dbcf02918875904fb7cf065b78a45