芝麻客服助手app是一款功能强大的客服管理工具,它集成了客户管理、聊天记录、工单系统、数据分析等多项功能,旨在帮助客服团队更高效地与客户沟通,提高客户满意度。提供了一个完善的客户管理系统,客服人员可以轻松管理客户信息,包括姓名、联系方式、历史对话记录等。此外,系统还支持根据客户需求进行标签化管理,方便客服人员快速定位客户需求。下载芝麻客服助手app就能启用啦!
软件介绍
芝麻客服助手是芝麻小客服的APP版本。客服可以使用本APP接收和回复用户咨询。
芝麻小客服,是一个服务于企业的综合性客服saas系统,支持将企业网站、APP、公众号、小程序、视频号的用户咨询,聚合在一起集中处理。
软件特色
1、快速在线提高客服工作效率,更好享受实时在线工作改进服务的便利
2、它汇集了不同种类的商店,不同的商店以不同的类别和方式经营
3、随时查看各种服务以获得更快的体验,用户可以了解快速提高不同工作效率的简单性
软件亮点
1、您可以方便地发送消息。你可以更好地在线交流,处理各种问题。
2、平台还可以留言。当对方不在线时,您可以直接留言
3、为用户带来更好的办公体验,随时打开办公模式
软件功能
1、帮助客服人员更加轻松的展开自己的工作,让工作得心应手。
2、多种专业的功能满足大家的需求,随时可以轻松操作。
3、支持根据自己的需要进行相关消息设置,提高工作效率。
中文名:芝麻客服助手
包名:com.imapp.xiaokefu
MD5值:a847ef58d01f21db08fb92bb0a048d41