申通超级商家平台app

申通超级商家平台app、申通快递面向合作商家打造的快递权益管理工具，这款软件可以为商家提供订单打印、智能客服、面单充值、物流跟踪、线上理赔等诸多服务，为商家解决发货、打包、售后等一系列问题，欢迎下载超级商家平台手机版进行体验

软件介绍：

超级商家来了！
申通快递旗下官方出品，支持查物流、智能售后客服、面单充值、时效预警监控、消息推送

软件功能：

超级商家平台——打单发货

打单准确率100%，打单速率百单耗时仅8s，打单稳定性高，爆款打印，一键合单，停发拦截，地址过滤。

超级商家平台——智能售后

智能服务秒级回复高效响应，实时发送服务单并查询处理状态，物流轨迹信息快速查询，自动登记台账，每日客服台账清晰明了。

超级商家平台——面单充值

对网点：7*24h实时充值，单号实时到账，不用排队，想充就充，“0”手续费：单号充值无需任何额外费用，充值记录实时查看，透明安全。

对客户：节省充值操作人员：客户直充，无需网点人工操作，充值金额实时到账：客户充值成功，充值费用即到支付宝账户，充值账单实时查询：方便快捷对账。

超级商家平台——物流跟踪

平台、店铺全方位看清物流节点数据，揽签进度快速跟进，异常订单实时监控，售后一键发起。

软件特色：

APP首页

首页全新改版，更贴合用户使用习惯，更加美观，同时支持能多功能。

物流监控

用户可查看包括运单跟踪、揽派监控、全链路预警情况，及时查询定位异常件，并一键发起工单。支持自定义维度时间查询

发起工单

发起工单支持客户催件、退回、破损投诉、签收未收到、改地址电话需求的一键发起，同时可以扫码识别运单号。

我的工单

支持查看工单记录和处理状态。（处理中、退回中、退回签收、退回失败、取消退回）

面单充值

支持支付宝付款，快速充值，想充就充。

面单回收

支持极速回收面单、批量回收面单，减少客户损失。

查件

支持输入运单号查询和分享二维码给收件人查询。

智能售后群聊

智能机器人在线回复，高效处理售后。客户可根据单号+指令，一键完成催件、拦截、该地址等需求。

中文名：超级商家

包名：cn.sto.superMerchant

MD5值：d58d2fb065aa0818951a230ccf3f7695