九五云客服移动版app是一款专业的客服办公助手软件,使用方法简单,拥有客户资料、工单历史、通话记录、坐席统计、企业统计和个人设置服务,随时进行多方面数据整理,还有每日工作和呼叫统计功能,提升了工作效率,来西西下载即可安装哦!
软件简介:
移动客服平台,可以帮助客服中心相关的管理人员、运营人员、普通客服等随时随地的使用系统为客户提供优质的客户服务。
软件功能:
系统主要功能模块包括:VOIP音频通话、工单业务受理/处理、呼叫中心、数据中心(统计数据)、以及我的;
软件优势:
一站式服务
流程式管理
个性化定制
电信级平台
AI智能组件
适用场景:
1、业务高峰或者短期业务招聘的临时坐席,解决为临时坐席配备电脑成本高,设备人员离开后资源浪费问题;使用移动客服平台用户通过移动端即可进行客户服务;
2、非工作时间无人值守问题,使用移动客服平台的坐席居家也可以进行办公,使企业管理更加人性化;
3、销售人员不受不受时间地点限制,随时进行客户联系和维护;
4、管理人员随时随地了解平台运营情况,为运营决策提供辅助依据。
中文名:九五云客服移动版
包名:ykf.cc.app
MD5值:e5997bd327f012dbe1e0b29b8682b88b