956100客户服务中心

956100客户服务中心是一款由中国石油集团推出的官方app。该款软件很好用，可以辅助用户实时定位查询附近的站点，也可以直接关键词搜索站点，包含了用油、用气等服务，还有油站导航和自助服务，拥有电子发票，支持积分兑换，需要伙伴，西西下载即可使用哦！

软件简介：

旨在打造中国石油集团官方APP，应用内包含了油站导航、自助下单、在线客服等多种服务功能，可以为客户提供良好的使用环境。

软件服务：

956100客服热线不仅服务成品油销售业务，后续还将服务天然气、炼油与化工(包括化工产品、润滑油、燃料油及沥青)等主要产品销售业务，逐步实现客服电话业务的集中统一运营。

中国石油客服热线的统一整合，有利于优化客户沟通机制，展示中国石油良好服务形象，倾听客户心声，提升服务质量，便捷满足消费需求；也将有助于加强集团公司客户服务管理，打造产业链供应链闭环运营模式，持续推动高质量发展。

软件更新：

修复已知的bug

优化了软件体验

相关介绍：

目前，我们已经制定了客服电话统一整合实施方案，按照“一个平台，多路共享”原则，依托共享运营公司，整合客服电话资源，着力树品牌、重体验、强智能、创价值，致力于为客户提供一站式、标准化、智能化服务，建设与世界一流企业相匹配的中国石油智能型客户服务中心，计划用3年时间进行956100客服热线的统一整合。

中文名：956100客户服务中心

包名：cnpc.c.csc

MD5值：4a55de31a1ccc17db9d9f7944baf7565