在家点点app是一款让你可以在小区内开店的应用,通过加盟在家点点你可以在小区内租个仓库,为小区居民提供包括快递代收发、便利商品销售、干洗衣物代取送等“私人生活助理”服务。在家点点app整合了社区周边各类生活服务资源,为社区用户提供便利店商品、果蔬、快递收发等各类生活服务,并实现29分钟极速送达。
在家点点介绍:
“在家点点”的创始人周瑜峰认为需要在用户、商品、平台之间用一个“人”去连接。此前,这个“人”一般是快递员。比如京东到家,用自营物流+众包物流的方式,去铺设”最后一公里“的物流网络,但也许这样的连接还不够紧密。快递员只是送货上门,用户与快递员之间的关系并没有发生改变。36氪曾报道的生活圈C在这个基础上做了一些调整。快递员进化成了用户的“管家”,试图用“服务”提升用户粘性,同时用户可以对管家进行“打赏”,以提高管家的积极性,增强其服务意识。
在家点点的做法则是将“管家”与商品也绑定在一起了。如果这个“人”是相对固定的,并且他承担的不只是送货的角色,他还是经营商品的”老板“,那么对于“用户”这个接触点,他就有更强的意愿去进行更为精细化的管理。
按照周瑜峰的设想,未来“创业”的爆发点在新兴的社区店长群体。这些人之前的工作可能是便利店店长,也可能是打工仔,摆地摊的小商贩甚至可能是刚毕业的大学生,他们会在社区里租一个车库或是毛坯房用作仓库,服务所在的小区,每个商户大约经营500个SKU。平台目前已积聚了150多个体商户,周瑜峰把他们称作是小微创业者,对于这些新手,平台开设了“点点大学”,培养他们的店铺经营能力。
作为平台方,在家点点不参与商家的销售分成,也不供货。不过,交易是在平台上完成的,因此在家点点可以积累大量的销售数据——这也是平台最大的价值所在。对于爱鲜蜂、京东到家、闪电购等接入线下零售业态的最后一公里平台,周瑜峰认为这一组织形式势必影响服务质量。小店店主仍然以线下业态为主营业务,一旦两者发生冲突,线上就容易出问题,比如送货不及时,库存更新滞缓。
因此,为了保证店家的服务质量,到在家点点上开店需要先交5000元的保证金。平台如何获取商户呢?周瑜峰表示,他们的BD团队会拿着招商手册,分区寻找合适的人来开店(个人认为,先期在单量不足的情况下,要说服一拨人转做店主,会比较困难。后期,在家点点则会与其他平台形成直接的竞争,增长压力会加大)。
在家点点优势:
1.每个小区一个助理,创业者申请某个小区后,就会拥有这个小区的永久经营权。一个人服务一个小区,完全可以服务好。
2.不用租门面,不用装修。只要租一套毛坯的住宅作为仓库,就可以通过互联网来给小区居民销售便利店商品,提供快递、干洗、维修代取送等助理服务。
3.创业者可以和小区里每一个用户都成为朋友。只要精耕细作,关系只会越来越深,黏性越来越强。在小区内,可以抵御任何巨头的入侵。
4.流量是落地到小区的,非常碎片;而且流量会全部沉淀到创业者的线上小店里。所有的小区用户,都是归属于创业者的,在家点点不会也不能收取任何流量费用。
中文名:Zaijiadd
包名:com.zaijiadd.customer
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