道说导游app,让您享受旅游的一站式的服务,预约导游付款方便,是你出行必备之物,你值得拥有!有需求的朋友赶快点击下载吧!
软件介绍:
1、道说导游-游客端是北京道说科技有限公司研发的一款在线预约导游服务的平台;
2、用户可以通过APP看到平台上面的导游,进一步预约,支付,评价,服务完成。
常见问题:
1.我们是做什么的?
北京道说科技公司的主要产品为道说导游、道说听景两款APP:
道说导游:用户可以通过该APP发布导游需求(旅游目的地、旅游时间、人数、导服费等),导游看到需求后,可以根据自理的业务水平选择是否接单;若有提供导游服务的意愿,则抢单,然后为其提供景区讲解、酒店预订、接送、订车等服务;
道说听景:手机语音导游,根据用户所在的景区景点进行相应的语音导游词播送。
2.如何成为道说导游?
进入道说官网(www.guidertalker.com),点击加盟,选择导游加盟,填写报名信息后提交,审核通过之 后,即可入驻道说导游。
3.如何退款?
如果您预约的是景区游,提前48小时取消退还100%导服费;48小时内24小时外取消,退还80%导服费; 24小时内取消不予退还。
4.我已经预约了导游,但服务开始前导游调整导服费了怎么办?
如果导游降价,用户可以就此事向导游提出异议,导游有义务退回差价;不提出则视为默认下单时支付的金额;
如果导游涨价,导游无权利向已下单的游客追回差价。
5.“道说导游”的导游可靠吗?
“道说导游”的导游在通过APP接待游客前经过了非常严格的身份审查、资格认定、职业素质考核、岗前培训等等,上岗的导游有着过硬的职业素质、优秀的道德修养和良好的服务态度,杜绝“黑导”。
6.预约的导游会提供哪些服务?
景区景点讲解服务:用户在目的地履行期间的沿途讲解服务;
生活服务:括预订酒店、代买景区门票等;
安全服务:用户在旅游过 程中的安全,包括身心健康和财物安全;
咨询服务:为用户提供各类知识、技术类问题的解答,包括通讯交通、政策法规等;
问题处理:为用户处理临时发生的困难和问题,如生病、走失等。
7.预约的导游不提供哪些服务?
驾车、代收送物品、代收寄信件或包裹等,及违反中华人民共和国法律法规的服务。
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