软件售后服务方案范文

软件的售后服务主要是解决用户在使用软件后出现的后续问题，一个好的软件不仅前期工作要做好，后期的售后服务更是不可少。本合集收录了软件售后服务方案范文3篇，欢迎有需要的朋友前来下载。

范文摘选

一 .服务文化

1、服务理念

服务宗旨：天道酬勤，商道酬信

服务目的：使系统稳定、准确、高效的运行。

服务理念：急客户所需，客户的需求就是我们的追求。

2、服务承诺

高质高效、耐心热心、周密周到——直到解决问题、直到用户满意。

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