服务管家app是一款专业打造为居家老人提供亲情关怀、健康管理和文化娱乐的"互联网+居家养老"服务平台,充分考虑到老年人的身体状态、使用习惯、兴趣爱好等因素,界面简洁、明快、直观,是进行信息化管理的强大工具。一般又称天与养老服务管家。
功能介绍
1、接待管理
包括来访信息登记、来访信息汇总两个菜单,对来访客人做好接待、来访、看房登记,了解来访人员需求或来访目的,方便后期跟踪反馈。
2、老人档案
包括老人信息登记、入住健康评估、状态能力评估、老人信息管理、老人外出登记等五个菜单,涵盖了老人的所有信息,做到让老人满意,家属放心。
3、业务管理
包括订房办理、试住办理、入住办理、退住办理、套餐修改等五个菜单,贯穿了老人住房的整个流程,使业务办理流程一目了然,操作起来更加方便快捷。
4、服务管理
包括日常生活、用药管理、护理管理、医疗健康、餐饮管理等五个菜单,涉及了老人日常生活中各个事项,包括物品使用、医疗护理以及餐饮等,做到事无巨细。
5、财务管理
包括充值缴费、日常消费、套餐结算、退款处理、费用查询等五个菜单,详细记录了老人入住过程中的所有费用开支情况,做到公开透明,账目清晰无误。
6、库存管理
包括物品信息、供应商信息、物品入库管理、物品盘点管理、物品库存查询等五个菜单, 实现对物品库存的全方面管理,使物品进出库均有单据可循,使库存管理起来更加轻松。
7、智能管理
包括GIS定位、报警系统、自动巡检、自动呼叫、远程监控等五个菜单,做到随时监测老人的最新动态,做到及时处理老人突发情况。
8、统计报表
包括入住分析、老人信息分析、调查统计、财务统计、服务统计、员工信息统计、库存统计等,方便查询和分析人、钱、物的各种信息情况,为统筹管理提供依据。
应用特色
1、医疗养老解决方案
依托养老机构为基础,整合医院资源,结合老人护理记录、体检记录、病历信息、将“医+养”贯穿于养老服务当中,实现医疗和养老合二为一,一举解决老有所养、老有所医的问题。
2、社区养老解决方案
以“建立社区内老人信息数据库”为基础资料,以社区医疗机构为依托,将养老档案建设和社区服务结合,为老年人提供紧急救援、生活帮助、主动关怀、家政服务等基本服务。
3、养老o2o解决方案
养老O2O需要整合互联网养老产业和传统养老行业,通过通讯网络、智能呼叫、GPS定位等技术,老人只要在终端上说出自己的需求,后台就会将老人的需求传递到家人或专业机构。
更新说明
优化服务监管
中文名:服务管家
包名:com.tianyu.yanglao
MD5值:b6bc263eb9276a4cc265ffa3eb9eaee3