行心医疗云

行心医疗云是一款免费的口腔诊所管家，软件基于互联网计算与Saas云平台的高端个性化设计，一指之间教你掌握口腔医疗社会动态，行业趋势，顾客需求，诊所情况，免费体验，享受足不出户的行心云智慧。如果你还在为诊所形象推广止步不前、为诊所管理绞尽脑汁、为信息化更新步伐惊叹不已、为客户服务解决方案困惑、为供应商选择四处奔走？行心云无疑是你不二的选择！

功能特色：

提高诊所社会形象

网站：提供诊所官方网站和手机微网站，介绍诊所概况、新闻动态、专家案例、特色服务，形象宣传。并支持网站内直接预约挂号，方便群众； 

多媒体触摸展示屏：诊所介绍、专家介绍、特色服务、收费项目、医患沟通与健康教育； 

电子杂志：通过微信和电子邮件发送电子杂志，触摸屏也可以查看。

O2O销售系统

建设O2O平台：引导顾客关注诊所，订阅信息。建立自媒体：发布诊所的新闻资讯、产品消息、最新活动、健康咨询、朋友圈的社交分享，实现病毒式营销传播、寻找和锁定客户。实现医患沟通零距离、让顾客更加快捷舒服，减少电话或登门； 

微信营销：协助诊所建立微信公众号，对接官方微网站。培训如何管理微信后台； 

预约挂号：支持网上预约挂号、手机挂号、自助台挂号，手工台挂号多种模式，在诊所官方网站、微信、APP、医生或护士工作站中都能够进行预约挂号，方便不同顾客需要；  导入泰固联盟会员：与泰固网对接，导入其社区人群、伢牙卡会员，以及VIP客户； 

多种支付方式：与时俱进，支持支付宝、微信支付、网上银联支付等多种顾客习惯的支付方式。

客户管理与服务系统

CRM系统：包括会员卡管理、预约挂号、积分优惠、储值、订购与支付、病历管理等功能。 

微信视频沟通：让诊所与客户回归最真诚的人际沟通，通过互动的形式与客户建立联系，为客户健康问题咨询解答、健康教育，讲故事 “卖萌”，用一切形式让诊所与顾客形成朋友的关系，建立强关系——信任你的“朋友”。  客户分类：在系统中方便地分类并查询客户，对不活跃、沉寂的客户有针对性的提示和统计； 

客户满意度：在售后自动推送客户满意度调查到顾客手机，收集顾客满意度信息，统计并提示管理者； 

诊前服务：在手机中推送健康教育或节日关怀，并接受病人在线互动咨询，达到医患沟通零距离；  

诊中沟通：扫描病人二维码即可调出病人信息和以往病历，利于快速了解情况，有针对性的沟通。医生从多媒体触摸屏中调出与他相关的健康教育和治疗方案的视频或图片，病人可以充分地了解和选择治疗方案。医生从系统打印知情同意书，病人签名，配合治疗，减少不必要的医患纠纷。 

诊后服务：病人离开诊所后，系统提示医护人员回访沟通，采取自动推送信息，或者远程视频访视的方式进行沟通，并自动记录访视过程，更加快捷舒服而且减少电话或登门拜访花费的时间和金钱成本；