临沂容沂办市民云

容沂办市民云是为临沂市民打造的综合服务软件，集政务服务、公共服务、便民服务于一体，拥有衣、食、医、学、住、行、生、老、病等方方面面的服务内容，用户可以线上办理诸多业务，为用户生活带来十分便捷高效的体验，欢迎下载使用吧。

容沂办市民云app简介

“容沂办”APP是在临沂市政府的指导下，坚持以人为本、服务民生，推进制度创新、流程再造，通过技术融合、业务融合、数据融合，全面汇聚覆盖临沂市民全生命周期的政务服务、公共服务和便民服务资源，提供“千人千面”个性化服务，建设跨县区、跨层级、跨部门临沂市统一的开放式移动政务服务总门户，实现临沂市民用“容沂办”畅享城市服务，加快打造新型智慧城市，让临沂市民的生活更容易。

容沂办市民云app优势

一是信息“通”，全城优质资讯一手掌握。平台汇集全市每日时事动态、民生热点、惠民政策、便民提示，官方权威资讯丰富，节约市民获取信息的时间成本，同时帮助政府部门面向市民开展宣传工作。

二是民声“通”，架起政府群众的连心桥。开通了咨询、投诉、建议的掌上提交通道，增强政民互动，方便政府倾听群众意见，解决市民需求，辅助政府决策。

三是服务“通”，做好服务百姓的贴心人。围绕地区经济社会发展和百姓生产生活需求，不断优化完善现有服务体验，积极开发整合新功能新服务，打通每一条服务脉络，打造一个实时更新、不断迭代的“活”平台。

容沂办市民云app功能

平台功能方面，“容沂办”市民云APP覆盖政务服务、公共服务和便民服务三大领域，涵盖办事服务、社会保障、医疗健康、住房保障、交通旅游、文体教育、生活服务等多个版块，首批整合了“五险一金”查询、不动产查询、教育缴费、公交扫码、电力缴费、卫生许可等300余项服务事项，具备“查、约、缴、办、诉”等五大功能，逐步实现全民生活一网触达、企业办事一站统揽、政务服务全程在线。

用户体验方面，“容沂办”市民云APP从三个角度，着重突出“以人民为中心”这一服务理念。一是 “一号通行”。“容沂办”市民云APP应用山东省统一用户管理及身份认证体系，与爱山东APP、山东政务服务网等实现“一号通行”，市民只需一次身份认证，便可一站通享，随时随地掌上办。同时，划分用户安全认证等级，对不同认证级别的用户提供不同深度的服务。二是“千人千面”。“容沂办”市民云APP基于个人信息，围绕医、学、住、行、生、老、病、养全生命周期，提供智能高效便捷的个性化服务。同时，允许每位市民根据自身需要，自主配置服务事项，在平台首页打造个人专属的热门高频服务专区。三是智能推送。“容沂办”市民云APP对城市大数据进行汇总分析，及时定位城市动态，包括城市热点、政策解读、气象预警等实时信息，智能推送给每位用户，由“人找服务”变成“服务找人”。

运营管理方面，“容沂办”市民云APP坚持“政府管理、管运分离”原则，选择实力强、技术优、信誉好的市属国有骨干企业作为建设、运营主体，及时回应业务需求，快速实现迭代升级。目前，临沂城市建设投资集团已与万达信息股份有限公司合资成立临沂容沂办管理运营有限公司，具体负责“容沂办”市民云APP的管理运营工作。