郴心办app是郴州市人民政府官网打造的在线政务办理软件,这款软件让政务服务的办理变的更加简单,你可以直接通过手机即可完成各种政务业务的在线办理。软件可以帮助郴州市民在掌上实现政务事项申报办理,让群众拿起手机随时随地就能办事,像“网购”一样方便。
主要功能:
【掌上办事】
“郴心办”将打破地域、层级限制,在掌上实现实现申报、异地收件,属地办理、跨层联办,远程办结、双向寄递的政务服务新模式,群众足不出村,在家门口就能办好大部分高频事项。
【办事解读】
解读一件事一次办事项的办事细则、线上线下办事引导,郴州最全办事指南供您查询。
【掌上投诉】
办事不顺利?流程带改进?您可在此板块反馈情况,问题直达相关部门,件件有反馈。
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为了打通服务群众的“最后一公里”,郴州进一步完善基层实体政务大厅服务功能,加快基层实体政务大厅与网上平台的集成融合,对审批服务事项实行线上线下同一标准、同一流程、同质服务,实现群众“一件事”“马上办、就近办、一次办”。
全力推进政务服务向基层延伸。据了解,目前全市覆盖市县乡村四级政务服务体系逐步形成,已建成2506个政务服务大厅(站),其中市级(含高新区、经开区)3个,县(市、区、) 11个,乡镇(街道)159个,村(社区)2343个,为群众提供“即来即办”和“就近代办”等服务。同时,加快推进电子政务外网向基层全覆盖,为基层政务服务提供技术保障。目前,全市159个乡镇(街道)已全部开通,1972个村(社区)已接通电子政务外网,371个村(社区)将于6月30日前接通。
统一规范基层服务事项。聚焦群众办事需求和办事习惯,统筹指导11个县市区编制、公布并实施村(社区)“就近办”事项清单,并明确规范统一事项名称、编码、实施依据、服务对象、申请材料、办事流程等基本要素及“直接办、帮代办”等服务情形,制定办事指南,让群众看得懂、有指引、好办事、办好事。同时,持续将与群众密切相关的民生类服务事项下放、前移到村(社区)便民服务点办理,改变了原来只能分层级办理的模式,突破了行政区域限制,实现了部分事项在每个便民服务点都能办理,提升群众办理政务体验感,解决办事群众反映强烈的“办事5分钟,路上1小时”问题,实现老百姓在家门口就能办成事。
中文名:郴心办
包名:io.dcloud.H5AA1EF80
MD5值:350f547908cc5ec2fa9be15c2816f1e9