天猫售后助手(卖家售后助手),由论坛大神原创制作的一个天猫售后辅助软件,能用来处理售后订单,一键批量查看退款订单项目,并进行批量化处理操作,同时收集退款原因,帮助店家进行改善优化。本次带来天猫售后助手PC端免费版下载,整理了相关的操作说明,从事天猫商户售后工作的朋友们可以下载试试。
天猫售后助手作者说明
由于本人工作是处理某天猫店铺售后工作,店铺卖的生活用品的日销品,订单较多,售后也多。
领导要求基础服务考核分数不得低于4.0分,而影响基础服务考核分数有两个涉及售后:仅退款时长,退货退款时长。
处理得慢拖分钟,想要处理快又得等快递处理撤单,处理完前面的单后面的一会跳到前面,容易出现漏处理。
于是写了这款,自己用了几个月了还算稳定,今天分享出来,快递接口调用了菜鸟,由于服务器有限,每天限制100条。
天猫售后助手使用相关
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