学易云互动课堂

学易云互动课堂是学科网旗下的学易云为老师提供的在线教学软件，这款软件可以帮助老师开展线上的教学活动。互动课堂客户端为老师提供丰富的授课工具与互动方式、及时有效的数据反馈、课堂资料的随时共享可充分激发学生的学习兴趣。

常见问题：

客户端安装时，提示‘出现致命错误’或程序无法运行

一般是缺少VC++运行库，可以百度搜索下载‘微软常用运行库集合’（网盘链接：https://pan.baidu.com/s/1L7oOQZzoZki_DyspLTeGhg 提取码: qzxw）并安装 

客户端安装时提示写入注册表失败，拒绝访问

软件安装时需要写入系统盘的注册表，被拒绝访问的情况一般是用户权限不够,可以先终止安装，然后右键安装包，选择【以管理员权限运行】

客户端启动时提示“文件已损坏，可能由病毒引起”

可能是同一台电脑上重复安装了不同版本的互动课堂，导致软件自检出异常文件，可以右键软件图标打开文件位置并找到【unins000.exe】卸载应用，有文件卸载不了的可以想办法把整个文件夹手动删除，完成后，重新安装需要安装的文件。

每次广播，总会随机有几个学生没有收到广播

这种情况一般为一个班有六十多个学生终端，而支撑互动课堂的路由器为单独1个5Gwifi，那路由器为了能让互动课堂能正常使用，wifi信道带宽一定都是设置为VHT80，这种情况下，路由器可能存在每次广播都出现丢包的情况，所以有很大概率出现广播包个别学生平板收不到的情况。

应急办法：

进入路由器后台修改wifi信道带宽为VHT20或VHT40。

5GWiFi信道改成其他的信道，如下图所示（不同路由器位置不一样）

进入路由器后台后，点击【系统状态】-【多频列表】

WIFI信道如何优化可以通过WiFi魔盒—看周围干扰来优化

然后在电脑端进入软件【设置】-【功能设置】

然后把帧率调低到10帧左右，如下图

注：广播过程中出现掉线情况与这个问题相似，都是网络拥堵造成数据包丢失导致了学生端接收不到广播消息。同样可以尝试上面的办法先调优网络，看看情况是否有好转。

备课方法：

1、 进入备课模块，选择学科，点击我的备课并选择版本、教材以及章节信息，进入对应章节备课资源管理页面。  

2、点击引用资源按钮，弹出引用资源页面，可在云资源、校本资源、集体备课资源三处来源查找适用于所选章节的备课资源，点击引用资源按钮可将资源引用至已选章节下。

3、若需下载某份资源，可将鼠标移至对应资源列表处并点击下载按钮即可

4、若需要修改资源名称，可将鼠标移至对应资源列表处点击更多操作下重命名按钮并输入资源名称点击空白处即可

5、若需要删除资源，可将鼠标移至对应资源列表处点击更多按操作下删除按钮并确认删除即可