和外呼app是一个数据信息平台,它运用独特的大数据功能,帮助我们搞定各种信息问题。和外呼app能够准确匹配用户需求,提升接触办理率和客户满意度。
官方介绍
和外呼系统是运用云计算、大数据手段,通过分布式布署,整合PC和手机终端,基于可维护、可管理、可运营的设计理念,具备高并发、高稳定、可扩展等特点,为了更好的管理渠道外呼信息平台、加强管理控制、规范业务流程、促进管理提升和服务水平提升,而为移动公司渠道外呼定制开发的专业外呼系统。
功能特色
该系统具有精准分配、进度可控、结果直观、容量大等显著优点,还有多类数据统计报表帮助管理人员及时、精确、直观掌握渠道外呼情况,更好的进行质量监控,从而提升外呼质量和效益。和外呼系统具有如下主要功能及特点。
其它特色
呼叫管理 系统按专业、项目、批次对外呼号码进行自动推送,从拨号-口径-状态-结果-录音进行过程管控。
数据服务 监控外呼进度,支持按渠道层次,分专业、项目统计外呼总数、成功接通数量、接通率、办理量、办理率等。
数据分配 支持从总公司、地市公司、区县公司、分局、乡镇、营业厅、外呼人员等多种角色和多级数据分配管理。
信息安全 数据精准投放、定量查询、定期回收、隐藏号码实现对外呼目标号码、外呼结果等各环节一体化管理,低门槛、无需购买硬件。
效益提升 对用户打标,通过和外呼系统实现对移动客户的常态化看管运营,实现客户保有提值。