云天花店管理系统是一款功能全面的花店管理助手,这里有添加订单、订单处理、资金中心、花材库管理、婚礼影楼、客户服务中心、统计分析、参数设置、用户权限设置等功能板块,为花店管理者提供高效的管理支持。
软件功能
一. 当客户打来电话的时候,来电号码和客户资料自动弹出,可直接在弹出界面下查询历史订单,添加新订单,查询该客户纪念日和消费积分,查询常用短语,查询花束
二. 重要更新:云天系列软件配套的手机应用程序“云天来电助手”开发完成,实现手机来电自动在电脑上显示客户资料,详情点击进入
三. 客户订单编号自动生成
订单被分成六种类型,分别对应:门市销售,本店配送,本店转外地,外单转本店,包月租摆,长期订单
四: 订单中心
当日送花订单(本店配送,本店转外地,外单转本地,包月租摆,长期订单)查询或者历史订单记录查询,支持模糊查询
当日需要养护的订单(包月租摆)查询或者历史养护记录查询,支持模糊查询
五: 资金中心
收入登录
1.客户收款登录
2.订单金额收款登录(本店转外地/外单转本店的订单金额)
3.其他收入登录
支出登录
1.应付货款登录
2.代收代送支出登录(本店转外地/外单转本店)
3.其他支出登录
应收付帐冲销(本店转外地/外单转本地的订单金额和代收金额的冲销)
统计查询
1.资金账户查询(收支明细/当前各账户余额)
2.收入统计
收入明细统计
收入汇总统计
3.支出统计
支出明细统计
支出汇总统计
4.应收应付汇总统计
5.发票开立记录查询
资金中心设置
1.资金账户设置(现金/银行卡/对公账户及期初余额设置)
2.收入科目设置
3.支出科目设置
六. 客户服务中心
客户回访管理
1.进入该模块后,可直接查询到距今多少天没有打过电话,没有订过花,没有回访的客户清单,可根据需要选择客户做回访处理
2.录入/修改/删除回访记录
3. 任何时段的回访统计
回访数量统计(按组)
按回访人员统计回访量
查询回访记录
查询删除回访记录
回访失败原因统计
回访满意度统计
积分管理
可方便的查询客户的积分情况,客户兑换积分的情况,客户兑换礼品的数量。可实现单个客户的积分兑换,也可实现批量客户积分的兑换
客户纪念日提醒
可以设置提前3,5,7,15,30天自动开机提醒客户纪念日,数据来自订单
特色功能
库存明细查询
当有新订单产生的时候,会自动做出库操作
实时显示当前库存
实时显示超出库存上下限的花材明细
花材入库管理(批量进货单录入)
花材手工出库和报废操作
任何时段的花材出入库统计
入库明细
入库汇总
入库明细按经办人排序
入库汇总按经办人统计
入库汇总按供应商统计
出库明细
出库汇总
出库明细按经办人排序
出库汇总按经办人统计
报废明细
报废汇总
按报废类型统计报废花材