通航易app是招商轮船专门为客户开发的综合服务软件,客户可以使用这款软件查看最新的船舶动态和市场行情,同时还可以实时的掌握合同进展,直观的展示海图船位,找船配货更加轻松,需要的朋友可以来西西下载通航易app进行使用
通航易app介绍:
招商轮船作为中国最大的能源运输企业之一,在数字化和网络化快速发展的背景下,公司紧紧围绕“客户为中心”的服务理念,探索用数字化手段赋能客户服务体系,在传统客户服务中融入数字化、智能化服务的功能和元素,增加为客户提供服务的渠道和触点,提升客户服务的开放性、便利性、及时性和透明性,增强与客户的互通、互动、互融和互信。【通航易】正是将公司服务理念和“数字化”、“互联网+”、“移动应用”相结合推出的一款面向客户服务的手机APP。
它!包含!且不仅包含!
市场动态,合同查询,船舶动态跟踪,商务进展跟进,在线客户服务,地图船位查询,客户使用评价……等多方面功能!
软件功能:
1 市场动态及时跟踪
在“市场动态”模块下,【通航易】集成了油轮和散货运价指数、原油和燃油价格信息,以及VLCC市场成交概要,让您可以随时随地了解航运及周边市场动态,把握市场脉搏~~~
2 合同进展尽在掌握
“合同跟踪”模块下的功能,可以对执行合同的重要信息、船舶动态、商务进展情况进行实时在线查询,并会在航次过程结束后提醒客户对合同执行的各环节进行服务评价,及时了解客户体验。
3 一站式客服方便快捷
在“客户服务”模块下,您可以通过“在线客服”便捷地与客户经理随时随地取得联系,谈合同、聊工作、探讨人生,嗯,通通都可以,并可以在“联络信息”中方便地查询到船舶和岸基相关人员的联系方式
此外,您还可以通过“问题反馈”功能,及时反馈合作中遇到的问题,并在可视化的界面下跟踪处理进展和反馈结果,并对问题处理的结果进行评价。
4 走进轮船 看星辰大海
为了让您更方便地了解公司发展动态以及船队情况,【通航易】APP加入了“百年招商”、“招商新闻”、“招商船队”等栏目,还分享了招商轮船编制的电子杂志《海之梦》,带您走进航海人的诗和远方。
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在APP底端的“消息”和“通讯录”为您提供了与船东、同事的在线即时通讯的功能,便于与船东的沟通和交流。在合同执行期间的一些关键节点的进展情况也会在“消息”中即时推送,方便您了解船舶动态和商务进展情况。此外,在重要的日子里,我们还会为您送上满满的祝福呦~~~
中文名:通航易客户版
包名:com.cmes.mportal.customer
MD5值:2da725c55dd8be987b4a4aff227c59a0