广汽售后培训app是广汽本田针对售后人员开发的移动在线培训平台,用户可以使用这款软件学习到一些专业的技术知识,帮助售后人员快速的提升自己的职业技能,更好的做好售后服务,需要的可以来西西下载广汽售后培训app进行使用
广汽售后培训app介绍:
1.配合笔记、专题、案例等知识学习、考试,
2.在线查询考试成绩,提升自身技能!
3.是一款为广汽丰田售后人员打造的e学堂内部知识学习软件,
4.提供海量的必修、选修视频课程,售后人员可以根据岗位在线学习
软件特色:
1、系统公告:及时把握店内人员学习动态,目标学习、未开始学习、学习中清单,以及考试通过率等
2、学习园地:多样化课程配合考试检修,设有岗位必修选修专题三种类型课程,学习过程中同时可以记录笔记,结课考试成绩将展示到荣誉馆。
3、成绩查询:多维度对比,支持区域、店与店对比查询
4、荣誉馆:履历档案,展示学习记录、个人学习成绩、全国同岗位排名、店总体积分、全国排名,管理全员参与。
5、我的笔记:学习备忘,支持打印
6、精英训练营:丰富的案例、专题、助力大家快速成长
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近日,由广汽丰田(微博)举办的2012“尊尚杯”售后服务技能大赛总决赛在广州举行。45名选手在服务顾问、零部件、一般维修和快速保养4大科目16个小项中展开激烈角逐。“尊尚杯”是广汽丰田售后服务一年一度的重大赛事,今年赛事于4月启动,共有346家销售店的15000名选手参与,今年决赛增设“顾客关怀技术”环节,进一步增加了考核难度。
据广汽丰田客户服务部副部长雷伟锋介绍,售后服务的高低,很大程度上取决于服务团队的整体素质。广汽丰田建立了“现地化人才培养”体系,并先后导入丰田一般维修培训、服务顾问培训及钣金喷漆培训等课程,为国内汽车产业输送了大批专业技术人才。截至2012年10月,广汽丰田对售后服务人员的培训累计达到15600人次。与此同时,由于导入业务培训认证体系和技术认证体系,目前全国范围内已逾7700人获得丰田颁发的合格证书。
中文名:售后培训
包名:io.dcloud.H57DBEF13
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