一年一次的双11就要到来,很多的商家又是开始了新的一轮的硝烟的战争,在这场无声的战争中,一份好的活动的策划,就可以将自己的店铺品牌更好的推广出去,那么在这里为大家整理的一份相关的双11的活动策划,主要是关于男装品牌的双11的活动策划,作为双11的一个主要的策划,还是有着一定的借鉴的作用的,欢迎有需要的用户来进行下载使用。
双11前物流方案:
1、事先标准管理,将订单、拣贷、打包、打单、贴单、出库各个环节操作标准确定
2、货仓摆放科学合理、爆款商品集中,便于快发货
3、增加人员,做好事前培训,流程模拟
4、物流供应商联动,双十一开始蹲点合作,确保第一时间出货
5、管理人员专职现场协调和资源调配,控制全场
6、后勤保障有力:打印机、面单、纸张、水、食物等准备到位
双11时客服方案:
1、双十一后一周的客服数量都需要较平时增加 ,物流和贷品咨询开始暴增,需要较多客服应付咨询,同时注意更新相关物流和库存信息
2、如果存在超卖、库存不准等问题,需要准备安抚致歉方案,避免投诉