微笑服务培训PPT模板

对于服务行业的人来说，微笑是打动客人心弦最美好的语言，客人能从你的微笑看出你的善意，不仅是自己，他人也会拥有好心情。如果每一个员工都能做到微笑服务，就能建立起公司与客人之间的友好感情。本模板是由西西为大家整理的微笑服务培训PPT模板，欢迎有需要的朋友前来下载。

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请记住：您是有影响力的，无论何时何地，您的微笑都会直接或间接地传递给您的同事与员工，影响他的工作能力与主观动能性的发挥。如果您善于运用有效地引爆出员工潜力的话，对于同事和整个公司，都是一件非常有意义的事情！

早会集中时，员工须互相问好，微笑着说：“您好！”或“早上好！”，进入愉快的心境。 项目经理玲问员工：“今天你微笑了吗？”员工笑答：“我一见你就微笑！”，进入自由微笑状态。 

项目经理重申微笑服务对企业服务品质的重要性，提醒时刻进行微笑训练。 

夕会时各部门领班对当天微笑服务进行总结，表扬服务突出的员工，批评和鼓励表现不佳的员工，并督促其在第二天改进。

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