对于营业厅的工作人员来说,服务态度是最重要的,相当于一个门面的作用,好坏印象全在于此。本模板是由西西为大家整理的营业厅工作人员礼仪培训PPT模板,欢迎有需要的朋友前来下载。
PPT节选
1:中国人的记性奇好,所以对客户的承诺一定要兑现,否则你这辈子都恐怕没有机会成交。
2:中国人爱美,所以服务与营销人员给人的第一印象很重要
3:中国人重感情,所以要注重人与人的沟通。
4:中国人喜欢牵交情,所以你也要和你的客户牵交情
5:中国人习惯看脸色,表情都写在脸上,所以你要注意察言观色
6:中国人喜欢投桃报李,所以你一定要懂得相互尊重
7:中国人爱被赞美,所以你要逢人减岁,逢物加价。
8:中国人爱面子,所以你要给足你的客户面子。