对于服务行业的从业人员来说，接电话和处理投诉是需要学会的技巧，投诉是基层管理工作质量和效果的晴雨表，是提高基层管理质量的推动力。服务人员在处理客户投诉的时候，需要具备一定能力。本模板是由西西为大家整理的电话以及投诉处理礼仪PPT模板，欢迎有需要的朋友前来下载。
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