商务沟通技能PPT模板

在职场中，学会沟通是很有必要的。不仅仅是对外与合作伙伴的沟通，还有同事之间的沟通，与老板的沟通都是尤为重要的，沟通能力强就是说话能让对方听得进去，并且按照你所想的方式去做。会沟通能让你在工作中省去很多麻烦。本模板是由西西为大家整理的商务沟通技能主题PPT模板，欢迎有需要的朋友前来下载。

PPT摘选

一、沟通知识概述：

沟通的定义及作用

沟通的重要性

沟通的类别

沟通的原理图
沟通是人与人之间传递信息、传播思想、传达情感的过程，是一个人获得他人思想、情感、见解、价值观的一种途径，是人与人之间交往的一座桥梁，通过这个桥梁，人们可以分享彼此的情感和知识，消除误会，增进了解，达成共同认识或共同协议。
二、为啥沟通不畅

从沟通渠道的角度来分析

从编码的角度来分析

从解码的角度来分析
沟通就是为了“了解自已，了解别人”、“发现他人的需要，展现自已的需要”。因此，一旦沟通缺失，就容易产生隔膜，长此以往，将造成不可挽回的不良后果。而沟通的缺失，往往是沟通双方不够主动所造成的。
比如说，应当用正式沟通的事情，却采用了非正式沟通的方式进行；或者，是应当采用非正式沟通的事情却错误地以正式沟通形式进行，请您尝试举个例子吧：）
良好沟通的先决条件是和谐的气氛。这种氛围，与人的心理感受息息相关。人际沟通最忌讳的，就是一脸死相。如果沟通者的态度傲慢无礼、粗暴易怒、虚情假意等，就容易形成防御性的沟通氛围。在防御性的氛围下，人们变得谨慎和退缩，有两种表现，一种是沉默以自保；一种是反攻，致力于证明自己正确，且有时会变得偏激，这都会影响沟通的效果。

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