马云为什么向马化腾道歉 钉钉致歉信是怎么回事昨天钉钉突然发出一封致歉信,向马化腾和腾讯公司道歉,这是怎么一回事呢?钉钉为什么要跟腾讯道歉?钉钉目前做的是企业型通讯,微信是社交型,目前两个还暂时算是井水不犯河水,那为什么要跟腾讯道歉呢?昨天到底发生了什么?具体跟着西西来看看吧。
钉钉在5月30日晚21:47和21:59,分别通过钉钉官方微博和微信服务号发出一封致歉信,以两张jpg图拼接的方式呈现,主要意思是,马云在钉钉工作群里批评钉钉团队30日早上在几家报纸上打的广告太 low,“盯盯那个广告实在太 low了像jd做的广告,我已经正式向马化腾和腾讯公司致歉!看来市场预算太多才会造成这样的事。”
这封致歉信总体来说还算诚恳,并且附上了马云的会话截图,言辞间还含沙射影了京东(JD)一把,吐槽京东的广告一贯的low,马云错把“钉钉”打成“盯盯”或许只是输入法的问题,就像我们文章中也经常有错别字一样。
马云在钉钉里丢的那张广告,是5月30日早上钉钉在《深圳晚报》、《南方都市报》和《晶报》三家深圳报纸的头版刊登的,内容是,“李女士:惊喜您在某群被骗85万公款。我们想说,在我们这里,无论‘蒋总’、董事长、还是同事们,都是真的,您不会再上当受骗。”
广告用代表微信的绿色和代表钉钉的蓝色拼接而成,绿色的内容说的是微信不安全,蓝色的内容是钉钉能保证让你不再上当受骗(见下图)。
这个广告里的李女士是5月15日被媒体报道的武汉市一位做会计工作的市民,据警方描述,李女士5月6日突然被“董事长”拉到一个新建的微信工作群,群内6人都是公司同事,头像、名称都对得上。但这其实是一伙电信诈骗犯,克隆了其同事的微信头像和微信号,随后步步设套,“董事长”声称自己在外面开会,不要打电话,有事儿发微信,并让李女士打了85万元给江苏客户。结果下午4点,李女士发现董事长就在自己隔壁的办公室里,并且没让她打钱给客户。事发后李女士报警,在警方和银行的努力下,及时冻结了该账户,最后追回近80万元,仅5万元被转走。
尽管广告牌中的文字并未点名“微信”,但是联想到此前影响颇大的新闻———“微信群中同事都是假的,李女士(化名)被骗85万公款”,令人很容易就将“××群”与微信关联起来。钉钉此举也被业内人士解读为:再次上微信家门口挑衅。
值得注意的是,尽管2015年底接入“企业微信号”的企业已经超过了60多万,但独立的企业微信A PP于今年4月才正式上线。在商务社交领域,钉钉、纷享 销客、im o班聊等比企业微信拥有先发优势。截止至今年3月,使用钉钉的企业数量达到了150万,im o班聊则称目前具有超70万的企业入驻量。
为什么钉钉一直盯着微信挑衅,而不是其他企业社交软件?
“实际上我们这个(广告)不是针对某一个特定的竞争对手,”阿里钉钉新闻发言人 许坤铭向南都记者强调,钉钉是希望借此提醒企业社交软件,包括钉钉在内,都要对信息安全投入更多的精力来保障企业的信息安全。此外,微信体量最大,所以微 信出现的问题会被社会急剧放大,如果连微信都不注重改善信息安全的问题,那么中国企业的生存环境会受到很大的挑战。
其实之前钉钉也呛声过微信。根据微信公众号报道,在4月12日,在离腾讯总部最近的地铁站深大站的走道两侧墙壁上,出现了阿里钉钉的巨幅广告,文案如:“用XX群发重要通知,总有人漏看,还是要打带花确认,所以你一直在加班。”“用XX来开会,时间总是被浪费,所以你一直在加班。”“工作时用XX,总是被琐事八卦分神,所以你一直在加班。”“发X信给老板,总是分不清他是没看到,还是假装没看见,所以你一直在加班。”文案配的手机界面全是微信界面,“XX”明枪暗箭指微信,并且钉钉在每条文案旁边都附上了“钉钉,让工作回归工作,让生活回归生活。”
不管是不是达到了宣传效果、让人记住了钉钉,但这种跑到别人家家门口撒野的行为总给人感觉low low的,你也很难想象这是阿里巴巴这种互联网巨头生产出来的文案。或许正如马云所言,“看来市场预算太多才会造成这样的事。”
所以大概这次的广告策划出来才被马云狠批了一顿。