same软件的8.8元秒杀活动吸引了不少用户,不过一些用户想把剩余的领取提现出来却提示提现失败,甚至还有些用户出现了零钱不显示的情况,这是怎么回事又该怎么办呢,same软件提现失败怎么办,same app零钱显示不出怎么回事,下面小编就给大家带来详细的介绍。
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same软件提现失败怎么办? same app零钱显示不出怎么回事?
same app官方回复解决方法
首先要向大家致歉,由于新用户的激增导致了same服务器的故障,因此造成了众多新用户和部分老用户的充值失败、提现失败以及无法秒杀等问题。same的程序猿们已经在全力抢修了~
目前提现和充值都已经恢复了~但仍有个别用户无法充值和提现,以及一些其他状况。
大家可以把还没解决的问题反馈给我,可能same小秘书处理的比较慢(反馈的问题太多,问题比较杂,难以高效的优先处理零钱的问题)。
所以我们建了一个QQ群专门处理零钱相关的问题~在服务器完全修好之前,我们可以人工帮大家提现和充值。
再次向大家致歉~希望新用户能原谅我们,这确实是我们的过失。
也希望老用户能继续支持same~毕竟8.8秒杀只是same的一小部分~
大家遇到的所有问题我们都会逐一解决
目前出现的问题有:零钱显示不出(这个放心,零钱还在,马上即可修复),地址不出现(没load出来,正在吊打程序员),希望大家原谅我们的疏忽,并且相信我们,如想提现,就算是人工打支付宝我们也会如数归还!
PS:
same【零钱】问题反馈QQ群
群 号:427158028