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win10 10586.36 office不能用怎么办 win10更新KB3124200 word自定义设置丢失

相关软件相关文章发表评论 来源：西西整理时间：2015/12/24 9:10:25字体大小：A-A+

作者：西西点击：134次评论：1次标签： win10

Word2003绿色精简版
  • 类型：办公软件大小：15.6M语言：中文 评分：5.4
  • 标签：
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前段时间微软推出了win10 10586.36版本更新，一些用户在升级更新后发现自己的office自定义设置全部消失了，win10 10586.36 office不能用怎么办，win10更新KB3124200 word自定义设置丢失，下面小编就给大家带来详细的介绍。

win10升级助手官方最新版：http://www.cr173.com/soft/116036.html

微软日前为Windows 10发布了新的累积补丁KB3124200，照例有不少用户遇到了无法安装的问题，微软也只是建议尝试手动下载安装。

同时还有不少安装了此补丁的用户反馈称，Office 2016里的宏、模板、自动拼写、自动纠错设置都突然消失了，只会载入默认的。

其中一位倒霉的用户就说：“我用的是Word 2016，系统是Windows 10。我有大量的宏、自动纠错和自动拼写，都保存在常规模板里。现在，我啥都没干，这个模板就消失了，恢复了出厂设置，所有的设置、宏都没了。这已经不是第一次了(我上次额外保存了一个常规模板，也不见了)。”

微软工程师Rob_L确认了这个问题，并解释说主要是更新后，Word的常规模板文件名Normal.dotm被修改了，所以自定义设置都“丢失”了，而且不仅是Word 2016，还会影响Word 2013、Word 2010等版本。

word2003官方免费版：http://www.cr173.com/soft/4979.html

微软也发布了一篇知识库文章，解释如何恢复：

1、关闭Word。

2、在资源管理器的查看标签页内，勾选“文件扩展名”。

3、Win+R快捷键打开运行对话框，输入%appdata%\Microsoft\Templates，确定。

4、选中Normal.dotm，重命名，名字随便填。

5、同一文件夹内至少应该看到以下文件中的一个：Normal.dotm.old、NormalPre、NormalPre15、NormalOld、OldNormal。只有一个就选它，而如果多于一个，看修改时间最近的那个，一般是Normal.dotm.old，不过上图中就是NormalPre。

6、备份一个此文件以防万一，然后重命名为Normal.dotm。

7、重新打开Word，应该都回来了。

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