网易秀品是一款非常好用的正品海外时尚商品购物软件,不过有些时候会由于某些原因需要退换货,那么网易秀品可以退货吗,下面小编就给大家带来网易秀品退货退款流程。
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网易秀品怎么退货
您办理退货后,需要自行联系物流公司将退货商品寄回秀品,秀品暂不支持上门取件的服务,如有不便,敬请谅解!
退货流程如下:
您好,为节省您的宝贵时间及保证账户安全,现秀品已开通自助退货功能,您可签收商品的7天内登陆秀品网站进入"我的帐户---订单管理---点击申请退货“,进入页面,选择需办理退货商品即可,如您已办理退货申请,但需要取消或修改退货商品信息,请您登陆“我的订单”找到您申请的退货商品,点击“请退货”进入退货页面进行自助取消操作,感谢您的支持!(如需修改退货商品,点击“取消退货”按钮取消当前退货申请,然后再点击“申请退货”按钮,重新填写并提交退货申请)全天24小时便捷办理。
温馨提示:
1、包裹完成签收即可自助办理退货申请。
2、7天内未做售后申请,您将不能再对商品进行退货操作。另外,您在操作售后申请,请在7天内将退货包裹寄回。且从发货之日开始计算, 30天内秀品如未收到退货包裹,系统将自动取消售后申请。
3、为节省您的退货运费和保证退款时效,一个包裹仅能办理一次退货,暂不支持二次退货。
网易秀品退款说明
我们将在收到退货包裹3天内根据您选择的方式进行退款。退款至网易宝金额即时到账;货到付款退至您填写的银行账户,在线支付(网银、支付平台等)原路退款,7-15个工作日到账。补贴运费将会以红包形式发放至您的秀品账户,即时到账,有效期30天。
退货注意事项
您的退货申请提交后,请您在收货后七天内寄回商品
1、寄回的包裹中包括退货的商品、所有单据(如遗失送货单可用白纸注明订单号,退货人联系电话)、发票(如有)、赠品(如有)、包装,注明退货原因。如有遗漏将可能无法办理退货,敬请原谅!
2、请您先垫付运费,办理退款时最高可补贴10元运费,以红包形式发放至您的账户。
3、寄回的商品必须为原订购商品,请勿调换商品,否则将无法办理退款。