CTFHOKO APP提供的正品优质的境外商品,不过有些时候还是会由于某些原因需要退货,那么CTFHOKO APP可以退货吗,CTFHOKO APP怎么退货退款,下面小编就给大家带来详细的介绍。
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CTFHOKO APP退货流程
CTFHOKO APP退款说明
在办理退款前,请确保您的商品符合退货政策。如果售后人员同意了您的退款申请,退款将按照原路径退回
退货原因 | 发货邮费 | 寄回邮费 | 备注 |
客户自己的原因 | 客户承担 | 客户承担 | 一律不接受客户的到付邮件或平邮邮件 |
物流配送、第三方不可抗力、CTFHOKO自己的原因 | CTFHOKO承担 | CTFHOKO承担 | 用户退回的邮费将以积分形式退回给顾客 |
行邮税退回说明
订单中产生的商品行邮税,已缴纳至海关,因此行邮税将不予退还。
优惠券/积分退还说明
在进行售后退款时,满减优惠券优惠的金额将不予退还。
在进行售后退款时,积分将予以退还。
退款方式
1.如您使用支付宝余额支付,款项将会退到您的支付宝余额;
2.如您使用银行卡/信用卡支付,将会在3-5日内(视银行支付网关情况而定)退还到对应的银行卡/信用卡账户。
发票说明
HOKO所售均为境外商品,无法提供中国发票,请您谅解。您的订单包裹中附有订单详情,可作为售后流程中所需购物凭证。