蓝屏是很多xp和win7用户经常会发生的事,特别是在用一些安全卫士类软件修复高危漏洞后发生的几率非常大。相信不少使用2345安全卫士的用户也发生过这种情况,这里西西就给大家详细介绍下遇到蓝屏情况后怎么修复。
那当遇到蓝屏时该怎么办呢?
首先别紧张,一般电脑蓝屏后会自动重启,等待电脑重启进入安全模式后可将c:\windows\minidump文件夹压缩直接发送给客服QQ:2336689852,以便我们进一步分析蓝屏的原因。
建议先做相关设置,具体操作如下:
打开鼠标右键“我的电脑”-属性-高级系统设置-启动和故障恢复,按下图(win7系统下)进行设置,再次蓝屏后即会在c:\windows\下出现minidump文件夹。