校妆网是一款非常好用的化妆品购物软件，你可以使用校妆网购买优惠的正品化妆品，不过有些朋友由于某些原因需要退货，那么校妆网怎么退货退款，下面小编就给大家带来校妆网退货退款流程。
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校妆网怎么退货
1、自助办理退货流程
您好，为节省您的宝贵时间及保证账户安全，现校妆网已开通《自助退货》功能，您可在签收商品的7天内登陆校妆网网站进入“我的订单—自助退货”页面操作退货申请。如您已办理退货申请，但需要取消或修改退货商品信息，请您登陆账户进入左边“我的交易—订单管理”菜单自助取消操作，感谢您的支持！（如需修改退货商品，点击“取消退货”按钮取消当前退货申请，然后再点击“退货”按钮，重新填写并提交退货申请）全天24小时便捷办理。
温馨提示：
1、订单状态显示为“已发货”或“已签收”可自助办理退货申请。
2、7天内未做售后申请，订单将自动变为已完成状态。此时则进入历史订单，不能对订单进行任何操作，但仍可查看订单详情。
3、为节省您的退货运费和保证退款时效，一张订单仅能办理一次退货，暂不支持二次退货。
具体操作流程如下：
第一步：进入“我的订单”—“自助退货”页面，找到需要退货的订单点击“退货”按钮；
第二步：阅读退货政策，根据您的实际情况选择退货的原因，点击“提交退货申请”；
第三步：提交退货申请成功后，系统会自动提示退货与退款的信息，如需修改可点击“取消退货”；
第四步：自助退货申请成功后相关专业人员会在3小时内审核通过，查看状态为“退货已审核”即可将商品回寄校妆网办理退货。
第五步： 您办理退货后，需要自行联系物流公司将退货商品寄回校妆网，不便之处，敬请谅解！
校妆网网仓地址：上海市嘉定区美裕路600号
校妆网退换货政策
1、退货原因
1.1根据国家相关法律规定，美容化妆类商品类商品属于特殊商品，一经售出非质量问题概不退货。
1.2彩妆工具类商品：商品包装完好且不影响二次销售在订单签收后7天内可申请退货。
2、注意事项
2.1出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。
2.2如商品包装破损，商品过期或离过期不到2个月可以申请退货；
2.3商品销售页面明确标示商品保质期将到期、外包装有损坏或产品有瑕疵的，不得再以此为由要求退货。
2.4遇过敏问题产生退货需要提供医院的相关证明。
2.5校妆网保证商品的进货渠道和质量，如果您在使用时对商品质量表示质疑，请出具书面鉴定，校妆网会按照国家法律规定予以处理。
2.6因商品质量问题产生的退货，退货运费由校妆网承担；因您个人原因产生的退货，退货运费由您个人承担。
2.7正常销售产品，退货扣除赠送的积分；积分活动产品发货前退货，返还积分和购买金额，发货后不退积分，可退购买金额；秒杀产品不可退货。其他参加特殊促销的产品退货情况根据活动页面提示为标准。
温馨提示：化妆品的使用效果会因肤质、年龄、季节、气候、使用方法以及配套产品等的不同而效果不一，因此，介绍的功能及使用效果仅供参考，如果您对商品细节有任何疑问，请在订购前与客服联系并详细确认。
全国统一客服热线：400-655-2837
服务时间：08：30-24：00
客服邮箱：service@xzhuang.com
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