蜜芽宝贝是一款非常好用的购买海外母婴产品的软件,不过有些时候会由于某些原因需要退货,那么蜜芽宝贝怎么退货,下面小编就给大家带来蜜芽app退货退款流程规则。
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1、蜜芽宝贝退货流程
2、蜜芽app自助办理退货办理帮助:
a 点击页面右上角的“我的账户”,登录到您的账户中心中;
b 在左侧菜单中选择“我的交易--自助退货”,进入到自助退货页面;
c 在您需要办理退货的订单栏中,点击“申请退货”:
d 在订单详情中,选择您要办理退货的商品,并选择要退货的原因:
e 点击“提交按钮”,按照页面中的退货地址,将商品寄回蜜芽售后组(库房不接收到付件)。
如您的商品已经寄出,请填写寄出的快递公司及快递单号:
退货地址如下:
北京市大兴区天河北路9号百利威二分公司4号库8号门 蜜芽售后组收,邮编:102699,电话: 18311471972
如您的商品还未寄出,您可暂时不填写寄回快递单号,待商品寄出后,您可在此进入到“我的账户--我的交易--自助退货”,然后找到该张退货未填写寄回快递单号的订单,点击后方的查看详情,填写快递单号。
f 退货办理完毕,我们在接收到您寄回的退货后,将在24小时内为您办理完成退货。
蜜芽宝贝app退款说明
一、取消订单退款
1.订单付款成功后且商品还未开始备货,您可以提交取消订单申请,成功取消订单后,我们将为您办理退款。
2.成功退款后,订单中已使用的代金券将再次返还到您的账户中。
3.取消订单申请成功后,您可以在“我的蜜芽>我的交易>退货退款>退款”中查看进度,退款列表只显示用户自主取消的订单,不显示其他例外情况取消或退款的订单。
4.成功退款后,您所支付的钱款将原路退回,实际到账需要1-5个工作日。
二、退货退款
如您的退货已经办理完毕,我们会及时将商品款项退还给您。
1.如您使用支付宝余额支付,款项将会退到您的支付宝余额;
2.如您使用银行卡/信用卡支付,将会在3-5日内(视银行支付网关情况而定)退还到对应的银行卡/信用卡账户。