有货网给用户提供最新的潮流服饰,您可以随时随地轻松购物,不过有时会由于某些原因需要退货,那么有货网怎么退货,下面小编就给大家带来有货网退货退款流程。
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有货网怎么退货
现有货官网已开通《自助退换货》功能,您可在签收商品的7天内登陆有货官方网站进入“我的订单”页面操作退货申请。
如您已办理退货申请,但需要取消或修改退货商品信息,请您与有货客服联系修改取消,感谢您的支持!
温馨提示:
1、您需要先确认收货后,再可进行退货申请。
2、7天内未做售后申请,订单将自动变为已完成状态。此时则进入历史订单,不能对订单进行任何操作,但仍可查看订单详情。
具体操作流程如下:
第一步:进入“我的订单”— 找到需要退换货的订单—点击”确认收货”
第二步:阅读退货政策,根据您的实际情况选择退货的原因,点击“提交退换货申请”
第三步:提交退换货申请成功后,我们会有专门客服人员24小时内与您联系确认。
您可以在“个人中心”中查看退货退款进度
有货网app怎么退货
第一步点击我的订单,点击申请售后
第二步选择您所需要的服务
第三步提交您需要退换货原因及退换方式,并且提交
有货网什么时候退款
所有会员的退换货申请,会在24小时之内完成审核,审核通过之后会短信通知您将商品寄回,有货在签收寄回商品时,当天12:00前签收,当天检查入库,12:00之后,第二天12:00之前检查入库,入库之后,会在一个工作日安排退款。
根据会员不同的付款方式,退款到帐的时间也各有不同
这就是小编给大家带来的有货网退货退款相关介绍了,希望对大家有用。