小海狮app是苏宁近期上线的海外购物应用软件,用户可以通过苏宁账户或者微信账户登录使用,海外购物大家最担心的自然就是买到假货,那么小海狮app怎么样,有假货吗,下面小编就给大家带来苏宁小海狮相关问题解答。
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小海狮app海外商品已经覆盖家电、母婴、美妆、百货、数码、手机、家居、服装服饰、食品等多个品类。也融入针对商品推广的服务内容,苏宁海外购相关负责人称,此举是为了满足潜在年轻消费群体追求时尚、热爱互动、品质生活的需求,“不同的商品用差异化的内容呈现,也能够更好更精准地服务细分用户。
由于传统海淘的“龟速”快递给海淘用户造成了极大困扰,因此跨境电商的物流时效成为海外购消费者非常关心的问题。“公司70%以上的商品都是采取保税区备货模式,从下单到送达消费者手中最快只需要3天”,苏宁海外购相关负责人称,目前,苏宁物流已在广州、杭州、宁波设立了保税仓,且已打通订单信息、支付信息、物流运单系统,单个仓库的日处理达到1万单。而且苏宁团队会根据大数据分析反向推动供应链铺货,提前将货品储备到保税仓库,一旦消费者下单购买,就能从保税仓即刻发货,以此保证了海外购物流时效几乎等同于国内购物。
商品如何送达
苏宁海外购的商品分为海外库存和保税区库存两种。保税区库存是卖家提前将海外商品运抵国内保税区,在接收订单后直接从国内保税区仓库发货,通过国内快递寄到您手中,全程经由海关监管;如果您购买的是海外库存的商品,商品将通过国际物流送到您手中。
海外直邮和保税区有什么区别
海外直邮:商品通过卖家选择的国际物流直接从国外寄送到顾客手中;
保税区现货:保税区商品均由卖家从海外采购,通过正规途径申报入境并到达保税区仓库;
小易悄悄告诉您哦~ 卖家任何欺诈行为一经查实,苏宁海外购平台有权根据海外购平台规则对卖家进行处罚,并向您先行赔付,保障您的权益!卖家身份真实有效,受国内和国外法律的制约。
如何退货
由于跨境购物自身的特性(物流距离、耗时较长,商品在途风险较高,商品退换货出关时存在税费及清关的障碍等),苏宁海外购频道销售的商品不支持无理由退换货,海外购商家与您的约定高于本规则的,以商家与您的约定为准。
如果您在苏宁海外购频道所购商品存在质量、错发等由商家造成的问题时,请您在退换货期限内与商家取得联系,办理退换货手续,如最终确认为商家责任的,退货运费等费用由商家承担。
商品售后责任由商家或商家指定第三方承担,商品的售后保修期限等请您在购物时与商家确认。
小海狮app有哪些服务
购买前咨询——各海外商家配有苏宁易购客服系统,中文咨询解答,中文介绍商品页面,使用国内用户熟悉的商品参数和尺寸;
易付宝担保交易——您通过易付宝担保交易,统一以人民币支付;
物流追踪——72小时内完成发货,物流信息全程追踪,预计7-20个工作日内送到您的手中);
境内退换货服务——如有质量问题与商家客服联系协商一致,您可将商品寄回商家指定的国内地点进行退换货处理;
售后服务——购买商品后有任何疑问,联系在线客服,商家将妥善为您解决。
这就是小编给大家带来的小海狮app相关介绍了,如果你有需要可以下载使用哦,希望对大家有用。