国泰君安易阳指使用比较便利,整个客户端的设计、着色、功能归类都比较清晰,整体评分中等;由于推出时间较早,用户数和活跃度较好,但某些方面已经跟不上最新的风格,用户体验仍有较大改进空间,建议借鉴其他券商APP的设计理念。
一、用户体验得15分(总分20分):注册略显繁琐,界面美观欠缺
国泰君安易阳指APP必须用手机向客服号发送指定号码注册,过程比较繁琐。各选项的图标较大,对于中老年人比较适用,但美观度欠缺。
二、基本功能测试得20分(总分35分):必备功能都有,但仍需完善
交易基本流畅,但查询委托成交需要往右拉,略有不便。有“现金管家”业务,尾市闲散资金自动理财功能值得称赞,但需到柜台签约,有些不便。
行情比较流畅,有港股行情,但美股等海外市场仅有指数,无个股行情。浏览商品期货会导致软件异常退出,建议工程师检查bug。网上开户较为便捷,可通过手机定位自动推荐附近营业部。
三、交易安全性测试得10.5分(总分15分):表现中规中距,仍有加强空间
交易账户登陆需要密码,但没有图片等验证码。银行转证券无需密码,证券转银行则需要(各券商普遍现象)。
四、个性化服务测试得4分(总分14分):个性服务比较有限,有很大加强空间
客户服务一项形同虚设,点击进去没有任何东西。网点地图导航及联系方式均无,个股行情图也无法设置均线等参数。
五、用户粘性测试得12分(总分16分):由于起步较早,用户粘性表现中上
作为国内老牌券商,国泰君安推出手机APP的时间较早,因此取得了较佳的用户粘性和活跃度,在各大券商中排名靠前。
国泰君安易阳指评测详细数据 (本测评智力支持:易观智库)
类别 | 测试内容 | 评分规则 | |||||
一级 | 二级 | 三级 | |||||
用户体验 | 主界面登陆 | 登陆前是否需要注册 | 一键注册 手动注册 | 对于用户来说,不注册最好,对于证券公司来说需要获取用户信息。权衡对比,一键注册有利于双方,得3分;手动注册得2分;前期无需注册,在操作过程中注册,得1分 | 1 | 必须用手机向客服号发送指定号码注册,过程比较繁琐 | 15 |
是否需要实名认证 | 实名认证为1分,不需要则2分 | 2 | |||||
界面操作 | 功能指引 | 进入界面有指引,得2分;没有的1分 | 2 | 功能指引 | |||
操作流畅度 | 0-4分,根据实际检测得出 | 3 | 响应速度中上 | ||||
UI辨识度 | UI操作逻辑是否清楚,用户容易上手得2分;UI界面设计美观程度,1分 | 2 | 各选项的图片较大,对于中老年人比较适用。 | ||||
佣金比例 | ≤0.3‰ | 4分 | 4 | ||||
没明确提示,默认线下佣金的 | 得1分 | 1 | |||||
意见反馈设置 | 电话反馈 | 有此功能得1分 | 0 | 客服选项里没有任何联系方式,形同虚设。 | |||
客户留言 | 0 | ||||||
基本功能 | 交易 | 股票交易 | 交易成功 | 用户能顺利做出买卖交易 | 3 | ||
交易前提示确认 | 1 | ||||||
交易前流程设置 | 页面直接购买 | 3 | |||||
在自选股按住股票名字出交易对话框 | 0 | ||||||
基金交易 | 买卖基金 | 2 | |||||
尾市闲散资金自动卖理财 | 2 | 有“现金管家”业务,但需到柜台签约 | |||||
资讯中心 | 财经要闻 | 每项内容0.5分 | 0.5 | ||||
盘中播报 | 0.5 | ||||||
公司研究 | 0.5 | ||||||
晨会信息 | 0.5 | ||||||
自选股 | 自选行情 | 每项内容0.5分 | 0.5 | ||||
股价提醒 | 0 | ||||||
最近浏览 | 0.5 | ||||||
其他功能 | 新股 | 每项内容0.5分 | 0.5 | ||||
港股 | 0.5 | ||||||
美股 | 0 | 仅有最基本指数报价 | |||||
商品期货 | 0 | 浏览商品期货会导致软件异常退出 | |||||
股民教育 | 0 | ||||||
开户 | 在线开户 | 2 | 网上开户较为便捷,可通过手机定位自动推荐附近营业部 | ||||
开户体验 | 2 | ||||||
预约上门开户 | 0 | ||||||
交互 | 新闻能够分享到微博微信 | 2 | 0 | ||||
个股能够分享 | 2 | 0 | |||||
金融理财 | 新产品公告 | 每项内容0.5分 | 0.5 | 新股发行或基金产品公告 | |||
产品购买列表 | 0.5 | ||||||
在线咨询 | 0 | ||||||
个性化推荐 | 0 | ||||||
个人设置5 | 个人资料设置 | 1 | 0 | ||||
关联银行卡更改 | 2 | 0 | |||||
密保问题设置 | 2 | 0 | 20 | ||||
交易安全性 | 密码保障 | 交易账户登陆密码 | 3 | ||||
转账密码 | 1.5 | 银行转证券无需密码,证券转银行需要 | |||||
交易银证密码 | 3 | ||||||
附加验证码类型 | 0 | 无 | |||||
交易超时处理 | 是否有超时退出 | 3 | 10.5 | ||||
个性化服务 | 线下营业网点指引 | 网点地图导航 | 0 | 4 | |||
网点联系方式 | 0 | ||||||
站点服务器 | 联通、移动、电信站点数量 | 数量单一,1分;随着数量的增加分数增加,最高3分 | 2 | ||||
行情设置 | 列表刷新时间控制 | 每项功能1分 | 1 | K线图均线无法设置 | |||
均线参数设置 | 0 | ||||||
走势刷新时间控制 | 1 | ||||||
能否流量统计、支持夜间模式、有无PAD等多版本、能否字体调节 | 每项功能1.5分 | 0 | |||||
用户粘性 | 活跃用户数(一个月内启用四次以上的用户)(单位:万) | 活跃人数达50万及以上得4分,用户月度启动次数达到50次以上得4分,使用时长人均6分钟以上得4分,日均覆盖达10万以上得4分;单项最高为4分; | 3 | 31.78 | 12 | ||
活跃用户月度平均登陆次数 | 3 | 40.9 | |||||
客户单次登陆时长(分钟) | 3 | 4.01 | |||||
日均登陆人数(单位:万) | 3 | 8.65 | |||||
注:单个厂商APP满分为100分,首先对一级类别设置权重,进而细分到具体的监测单元,最终得出各维度分值; | 总分61.5 |
总之,国泰君安易阳指属于国内较早推出的手机行情终端,加上其较多的营业网点和用户数,应用人群较广。但从用户体验及各项性能上看,仍有较大改进空间,否则难免被新一代APP赶超。【我要评论】
近日国泰君安将易阳指从V4.2.1版升级到了V5.5版,新浪财经再一次进行了测试,发现其已在多项功能上进行了改进。
易阳指在手机注册时,可点击下方的“短信”按钮自动发送注册短信,只需要填入自己的手机号码,无需客户切换至手机短信界面手工发送短信,简化了注册操作。
手机动态令牌是国泰君安证券为了进一步保护手机交易的安全而开发的一种加强型的安全措施,在服务器端和客户端会保持同步变换,用于验证客户身份。客户一旦申请手机令牌,登录界面的手机令牌图标将由灰色变成彩色,每次登录交易,均有软件自动生成不同的令牌,自动读取,无需手工输入,方便安全。
易阳指采用了高强度128位SSL传输加密保障客户交易通讯安全,且具有数据清除、超时保护,自动关闭交易功能等多重个人数据安全及隐私保护机制。
商品期货、股指期货等品种的行情已恢复正常,不会出现崩溃。
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在横屏状态下,可以选择多种K线路周期,可选周期有1分钟、5分钟、15分钟、30分钟、60分钟、日K线、周K线、月K线。 同时还可以选着多种技术分析指标如:MACD、KDJ、RSI、BOLL等。
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