距离苹果的亚洲旗舰店在上海开幕仅仅5天,联想首席执行官杨元庆上周四到访上海,再次表明了联想“咬”苹果的决心:“苹果在中国的专卖店是个位数,而联想在中国的专卖店有成千上万家,再加上我们和联通紧密的合作关系,有信心在中国市场成为领导性厂商。”
《文汇报》报道,自从联想推出乐phone后,就和苹果iphone铆上了。不久,联想发布第一季财报时,杨元庆再次表达了这一愿望。7月5日,柳传志在《金融时报》的专访中表示,苹果正在错失中国市场的巨大机遇。3天后,苹果回应:未来2年内将在中国新开25家苹果零售店。7月10日,苹果亚洲旗舰店在浦东陆家嘴黄金地段开幕,吸引众多“果粉”彻夜排队。7月15日,杨元庆再次强调联想的强大渠道……中国移动互联市场上的这一场土洋“对掐”,才刚刚开始。
咬点一:价格与渠道
目前,乐phone在上海等多个大城市卖到断货,大大超过了之前的预期,为“咬”苹果添了底气。手机广告公司AdMob发布的统计显示,iPhone自2009年10月登陆中国后,总计销售了72万部,平均月销量达10万部。而乐phone首月销量估算为8万至10万台,也就是说,乐phone跟iPhone打成了平手。目前,联想还未动用全部销售渠道,在完成前期口碑积累后,乐phone很有可能迎来销售的爆发性增长。
乐phone的价格仅为iPhone的一半。在中国这样的经济发展不均衡、价格敏感度高的大市场中,低价毫无疑问是竞争的利器。而杨元庆强调的渠道优势,也的确是苹果在相当长一段时间内难以追赶的。联想的PC渠道已深入到了五、六级的乡镇市场,是乐phone天然可用的通路,如此庞大的“根系”,外来竞争者无法做到,而且基本上也不打算花血本去做。
咬点二:设计与内容
苹果在全球的粉丝几乎都是狂热派,对此,杨元庆也承认“苹果有很多的地方值得学习,他们怎么创新,他们怎么开发消费者最佳体验的产品”。不过,他也认为,“联想最大的优势是对中国市场的了解,我们将开发更适合中国消费者胃口的产品。”
客观地说,两个产品的确各有千秋。乐phone不支持自动对焦,跟iPhone相比,拍照功能逊色不少;iPhone推出“视网膜”技术后,在屏幕显示技术上已绝对领先。不过,乐phone支持多任务处理,嫁接了黑莓手机的邮件推送功能,未来将支持flash,这都成为抗衡iPhone的“杀手锏”。从应用程序来看,苹果的精彩应用多如繁星,但其封闭式的“苹果模式”在业界颇有争议。分析人士认为,纵观产业发展趋势,企业即便最初可以凭借创新和品质领先市场,但如果坚持独享市场的封闭系统,这种成功注定是短暂的,终有一天会被开放平台击败。
此外,在外观的设计上,苹果已经自成体系,联想要再做出这种标杆性的设计,难度很大。
咬点三:营销与矩阵
中国“果粉”到底有多了解苹果?有业内人士提出,苹果产品在中国的一个重要功能是炫耀,它的很多利润都基于这个卖点产生。在国内,因为追赶潮流而追苹果,却并不真正了解苹果精髓的人不在少数。“力挺派”则反驳,不懂的人都喜欢,可见苹果的营销有多成功。
的确,苹果的营销很成功。在苹果已经成为大众流行的时候,其精心打造的“特立独行”“酷”“小众”等标签依然被“果粉”传颂。在这方面,联想,或者说全球所有其它IT企业都无法比肩。而且,苹果的产品矩阵形成了一个互动很强的生态圈,从PC到手机到MP3、MP4等系列产品互相关联,不断诱惑拥有了某一类苹果产品的用户为其它产品线上的新品买单。
杨元庆表示,联想正在寻求突破,“过去PC是PC,手机是手机,但随着移动互联的发展,会越来越融合。”他强调,联想在中国移动互联市场布局早,模式清晰,“这方面的优势会进一步得到发挥,而且从产品种类上面我们也会越来越丰富。再给我们一段时间,你会看到它们之间的关联越来越清晰,越来越紧密。”