电脑端打开支付宝首页,用手机扫码登录后,才可以进行如下修改手机号码操作。
1、打开www.alipay.com,点击【登录框右上角二维码区域】;
2、提示【扫码登录】,展示二维码;
3、登录支付宝钱包,点击【二维码标志】进入扫码页面,扫描电脑端展示的【扫描登录二维码】;
4、完成扫码提示【扫码成功】,请立即点击支付宝钱包页面的【我确认登录支付宝网页】,完成登录;
温馨提示:【扫描成功】10分钟内未完成【我确认登录支付宝网页】,本次扫码失效需要重新扫码。
5、提示【已确认】,用户登录成功。
扫码登录成功后,修改手机号码流程如下:
1、登录支付宝,点击【账户设置】——【基本信息】,选择账户名【修改】;
2、可以选择【无法接收短信】和【能接收短信】;
3、选择能接收短信:
1)通过【手机校验码+支付密码】修改;
2)使用手机扫描二维码后,请立即登录支付宝钱包完成确认;
3)登录支付宝钱包,输入6位手机支付密码,点击【确认】;
4)电脑端二维码显示【已确认】,点击【下一步】;
5)输入新手机号码,点击【点此免费获取】,接受并填写检验码后,点击【确定】;(注:若提示手机被占用,是由于该号码已注册了阿里巴巴集团下的网站账户,如淘宝、支付宝、阿里巴巴网站等,建议您更换另外的手机即可)
6)提示修改手机号码成功。
5、选择无法接收短信:
1)通过【人工服务】修改,点击【立即修改】;
2)填写联系邮箱,点击【确定】;
3)点击【确定并发送邮件】;
温馨提示:若账户只有手机登录名,会提示填写一个联系邮箱。
4)点击【立即进入邮箱查收】;
5)点击【请点此链接】;
6)填写新手机号码,点击【确定】;接受并填写校验码,点击【下一步】;
7)填写人工受理单申请表提交人工处理,证件要求点此查看。处理时间:48小时之内。
8)提交成功后,点击【支付宝自助大厅】查看进度;若页面已关闭,您可以点此进入,登录后查看审核进度。