12306客票系统监控中心副研究员王明哲表示,如果抢票插件影响了12306网站和铁路系统正常售票,12306仍将对其采取技术屏蔽。对此,百度相关负责人表示,对于百度安全中心新上线的抢票工具与12306并不是站在对立面,“只是想提升用户购票体验,可以让更多的人买到票回家。”
另有行业观察者表示,今年12306网站新版推出了去年曾激烈反对的自动刷票功能,就验证这一点:消灭“数字鸿沟”的正确做法是将先进的技术手段普惠更大范围的民众,而不是浇灭创新的火把,让所有人都退回到原始社会。
先来看看各网络公司的插件,他们是抢票功能的先行者,也是不同于12306官方背景的“草头军”。去年,12306网站说,我能网上购票了。猎豹和360浏览器立马回答:我们不但能网上购票,还能抢票。今年,12306说,我能抢票了,预售期20天;猎豹和360则默默一笑,说,“我也能抢票,我预售期最长49天”。“提前49天团购春运火车票”无疑是今年众抢票插件推出的功能里,最吸引眼球的一项。
但事实上,这并不是抢票软件们的神功异秉。铁路方面规定,五人以上可购买团体票,而团体票预售期长。于是抢票插件们就组织了这个类似拼车、团购的活动。昨天晚上11点,通过这一功能团购成功的人,已经拿到了过年回家的通行证。但与得到的超高关注度不同。推出这一功能的360浏览器表示,最终成功的,不过万人。
360浏览器抢票技术负责人王银华:是跟携程旗下的一铁友网跟他们一起合作的。原先如果是个人的话是很难凑成这样的团的,一个是成团的条件,它是要求从固定的从某个点到另外一点,要求是同一天、同一趟车的。再一个线下的各个铁路其实它掌握的票源也不是特别多,只是有一部分是用来发售团体票的,估计规模不是特别大。但是毕竟能够解决部分人的需要。
除了提前49天团购火车票,还有一项功能也颇受关注。猎豹浏览器从今天开始上线运行“提前30天预订火车票”。
金山网络市场总监赵莎莎:其实等于是预约和代买,其实还是到了那一天,就是到预售期的第一天,就比如说整点放票吧,然后我们会直接猎豹去抢这个票,就比他人工再开启电脑、打开浏览器、登录网站输入然后提交验证码,提交就比这个要快很多
这两个功能在两家插件的电脑浏览器和手机客户端上均可实现。除此之外,360可自动识别验证码进行填写,完全避免人工。再来看看官方正规军。本月初,12306网站全新改版上线,推出了自动刷票、抢票的功能。虽然手机客户端上暂时没有配备抢票神器,但上线第一天,仍引发广泛关注。不到中午就来到了苹果程序商店中,免费下载排行榜的第一位。
石家庄的田小姐:我觉得还挺好的,挺洋气的,应该也挺方便的。功能上面可能区别不是很大,但官方APP和官网完全一样,也可以用支付宝之类的。
据介绍,百度卫士抢票版通过独有的全程自动操作、智能输入验证码、极速加载等技术,抢票速度比浏览器和插件类抢票工具快5秒以上。
传统的抢票流程大概包括登录、选票、刷票以及提交四大步骤,其中还包括输入帐号、密码、验证码、选车次地点等多个选项,并且如果抢票不成功还要将以上步骤重新来过。
上述相关负责人介绍,此次百度抢票工具只需经过“填写购票信息、一键抢票、快捷支付”三步完成整个订票过程。与其他抢票软件相比,百度卫士用户只需设定好火车票的相应信息,百度卫士就会在瞬间检测出是否有符合条件的车票,自动进行反复抢票,对于以往用户必须手动填写的验证码也由机器智能输入;另外,由于精简了大量用户正常访问12306时加载的不必要的网页元素,真正从内核上优化网络访问速度,使抢票时间低于浏览器和插件类产品;在系统抢票成功后,会直接引领用户进入12306支付页面完成付款,无需二次登陆。
通常来讲,2次验证码识别和输入大概10秒,3次鼠标的瞄准和点击大概10秒,大于10个条件框的自动填写大概一分钟。据统计,每1秒钟,网络售票约500张,“如果省去以上步骤每次出手大概可以领先4万人。”该负责人这样介绍。
据透露,此次抢票工具只上线了pc端,“这只要是出于对用户以往抢票习惯方面的考虑。”相关负责人说。
另外,为保证春运可以更大可能的抢到票回家,还是建议用户可以同时使用多家抢票工具,增大抢票几率。
业内人士认为,借助网络软件买到春节回家的火车票已经成为网民的习惯,过去两年的浏览器抢票已经证明了这一工具的便利性。这也将对帮助用户形成安全网络消费习惯起到积极的推动作用。