一直以来使用滴滴出行的伙伴就很多,最近有一些用户反映自己总是打不到车,其实每一次滴滴出行后,不仅乘客可以对司机进行评价,司机还可以对乘客进行评价,司机对乘客打分,分数太低是有影响的,一起来看看吧!
滴滴司机怎么给乘客打分?
在滴滴快车中乘客可以对司机的服务作出评价,但很少有人知道,滴滴司机同样也可以对乘客作出评价。
互评,就是乘客在付款后,系统会弹出一个评价框,从一星到五星。
同样在后台,司机也可以对乘客作出评价,也是从一星到五星的评,这种评价都是匿名的。
打分太低有什么影响?
司机因为是系统自动派单,它就会识别你的星级,在同一个区域里,有人叫车,系统会优先派单给星级高的司机,每天接单接得多,到一定数量,就会有奖励;
对乘客也一样,如果你星级低,司机可拉可不拉,这种情况下,有些乘客都不知道为什么自己叫不到车。
就此,华商报记者向滴滴公司证实。该公司相关人士介绍说,司乘互评机制早就有了,的确是匿名的,这是为了防止不必要的麻烦。
在2016年之前,双方是能看到彼此号码,为了避免骚扰,目前双方来电都是虚拟号码。
至于恶意差评,滴滴后台是会拦截的,对短时间大量的差评,系统自动拦截后,会转由人工去识别调查;
对于乘客的星级评价,目前还没有执行有关措施,但后期对于低星乘客在叫车时或许会受到影响,尤其是在与其他乘客在同区域叫车,系统会优先于高星乘客。