千牛PC版是在卖家版旺旺的基础上升级而来,其核心是为卖家整合:店铺管理工具、经营咨询信息、商业伙伴关系,借此提升卖家的经营效率,促进彼此间的合作共赢。
【千牛PC版常见问题】
子账号如何使用插件?
需要主账号授权后方可使用,分为两步:
1、主账号登陆千牛在右侧工具栏插件--“子账号权限”设置。
2、主账号登陆子账号后台—员工管理—补充权限,授权使用千牛插件。
如何设置旺旺状态?
在千牛工作台左上角--旺旺头像上右键,更改旺旺在线状态
如何修改个人签名?
鼠标移动到账号名上,会自动显示个人名片,输入个性签名。
如何添加好友?
搜索框内输入好友ID,点击查找,出现淘宝账号和贸易通账号,选择正确的账号类型,点击好友旁“+” 完成。
如何给买家备注?
旺旺聊天窗口--客户中可创建和设置买家标签。卖家账号团队之间自动共享此信息。
如何使用挂起功能?
点击聊天窗口右上角的“电话”图标,可快速操作挂起/不挂起;另可对挂起进行启动条件设置。
安装时出现NSIS错误怎么解决?
出现该错误提示,说明文件未正常下载,请删除当前安装文件重新下载即可。
【使用技巧】
如何订阅消息?
进入千牛PC版:消息中心--设置,即可根据自己的需要,自定义订阅交易、退款、商品的系统消息和资讯类信息。
如何查看团队成员的聊天记录?
同一买家的聊天记录,所有与之有过对话的账号间共享。点击聊天记录窗口右下角的“漫游”即可,方便快速,云端直接读取。
千牛中的插件都有哪些功能,如何使用?
千牛中的插件,分为3类,右侧“插件中心”可选择设置。
1、工具栏插件:批量发货、上下架、管理评价等交易、商品、报表查看功能
2、桌面插件:查看实时数据
3、旺旺插件:订单的快速修改、客户资料快捷展示、优惠券发放等功能