12月3日起,支付宝PC端的账户间转账功能将取消最高20000元/月的免费额度,开始对每笔交易进行收费。这一措施引起大量网友的讨论,有用户质疑支付宝这种收费措施不合理。值得注意的是,支付宝移动端“支付宝钱包”的转账功能仍然免费且不限额度。因此,有观点认为支付宝此举除了商业动力外,更大的动 机可能是为了刺激用户向移动端迁移。
经历了漫长的推广期后,支付宝目前的注册用户数已高达8亿,信用卡还款、转账等各项服务也都趋于成熟稳定。而为了刺激用户数的成长,支付宝在推广期间也动用了不少优惠措施,例如信用卡还款免手续费等。
本次引发争议的是“账户转账功能”,PC端支付宝账户间转账服务包括:转账到账户、我要收款、交房租、送礼金、AA收款、收款主页。
这两天,支付宝PC端收费的事情,突然成为了街头巷尾议论的焦点,这一措施几乎令很多网友惊慌失措,怒骂支付宝不仁义。
不过,在咨询第三方支付界的人士后,笔者却得出结论,这种调整最为核心的目的应当是为了对抗近期风头正劲的微信,当然了,扩大收入以及推动阿里上市,也是题中之义,但不是最重要的。
首先,先来看看,人家支付宝的公告是怎么说的。支付宝称将对PC端账户间转账费率进行调整,原先每月的免费额度取消,费率由0.5%调整为0.1%,0.5元起收,10元封顶,按每笔交易收取。原有的费率及免费转账额度从2013年12月03日起停用。 支付宝钱包转账继续免费。
一、为啥我要说,支付宝做出的这一动作是为了对抗微信呢?
原因如下:
1、支付宝此举是为了加速用户转移到移动端。此前,享受支付宝免费额度转账福利的应当是大部分用户,同时这部分用户与手机端小额消费的特点契合。无论支付宝如何降低PC端转账的费率,但大家对于支付宝“PC端收费”的概念已经形成,而手机端全面免费则会令这部分用户尽快切换到手机端。
2、手机端对于支付宝而言绝对不只是一个支付工具,而是希望打造成“个人钱包”。值得注意的是,支付宝PC收费的公告实际上11月6日就发布了,但却在这两天才引起众人的注意。而更加值得注意的是,上周五,支付宝还高调地说,支付宝钱包成为独立品牌,用户数过1亿。另外,还有一点哦,支付宝最近还在推什么?面对面支付哦,银泰作为试点。这都是有步骤的。
3、最重要的是什么?对抗微信支付。无论是引导用户到移动端也罢,还是推实体店支付也好,这其实都是在与微信唱对台戏。易宝支付唐彬就表示,微信给支付宝带来了很大威胁。手机时代的支付将更加地O2O和随身,而微信作为极其重度的社交APP,其优势远超PC时代支付概念的支付宝。更加令马云焦虑的是,微信银行卡支付功能上线后,这一威胁更加明显。所以,重中之重便是对抗微信。
4、连马化腾都说了,支付宝的改变是为了对抗微信。来看看,马化腾在那有名的三万字讲话中是怎么说的:“之后我们再看到(微信)移动支付在最近起来了,现在看到阿里是特别上心,对这个,因为看到他冲的很前,需要移动支付,当然也可能是受了微信支付的刺激,一下子定了这个市场,听说(阿里)是抽调了公司的好手全部扎在无线这个业务上面,要打造几个所谓的门票,所以他的支付宝钱包是跟进的。”二、当然了,人家支付宝这么做也是为了赚钱呀,毕竟,在PC的成熟市场,支付宝牢牢掌握了大部分用户,在乎收费这点钱的用户,支付宝说了,你可以用手机端,如果你不在乎,嘿嘿,那你就继续在PC端给支付宝交点小钱吧。
唐彬就表示,阿里巴巴作为一个商业性公司,先免费再收费,这是其惯用的伎俩,这就像是之前的淘宝,最初免费,最后也试探性地、变相地收费了。他甚至判断,假若支付宝移动端做起来了,也会采用同样收费的方式。另有第三方支付业的高管称,PC端的免费转账实则是贴钱拉用户,经过多年的发展,PC端用户群增长逐渐稳定的支付宝不再需要这样的优惠策略。三、支付宝也是为了给阿里巴巴上市摇旗呐喊。
诸位没有忘记的话,阿里巴巴集团近期就要上市了,当然,上市的公司与支付宝是独立的个体。但假若翻阅雅虎当年发布的公告的话,有一段话是值得注意的,“在支付宝上市前,其每年税前利润的49.9%将上缴给阿里巴巴集团。”又到了年末了,支付宝PC端转账的收费,肯定会提升其整体利润,那么这部分利润将计入阿里巴巴集团的财报中。数字靓丽,这是不是有有助于阿里巴巴卖个好价钱呢?最后,附上支付宝和财付通的的转账费率,供诸位参考:支付宝:费率从原有的0.5%降低为0.1%,0.5元起收,10元封顶,按每笔交易收取。原有的费率及免费转账额度从2013年12月03日起停用。 ”在此之前,支付宝非认证用户
每月免费转账额度为1000元,认证用户为1万元,金账户用户额度为2万,超出部分执行0.5%的费率,每笔1元起收,25元封顶。举例来讲,假如一名非认证用户需要转账1500元,原先将需缴纳500*0.5%=2.5元,调整后将需缴纳1500*0.1%=1.5元。所以实际上,调整后的费率将主要影响免费额度以内的转账交易,免费额度以上的转账交易,并不一定收费更多。
财付通:普通个人用户转账每月有1000元免费额度,实名认证用户有1万元免费额度。超出额度之上的服务费率为0.25%,每笔服务费下限为1元,上限为25元。同支付宝一样,财付通手机客户端转账也执行免费策略。
另一个值得注意的情况是,支付宝的公告特意注明称,移动端的“支付宝钱包”的转账功能将仍旧完全免费。用户使用“支付宝钱包”可免费进行支付宝账户间转账,并且没有额度限制。这意味着,支付宝PC端收费的另一意图可能是为了向移动端的“支付宝钱包”导流,刺激用户向移动端迁移。支付宝目前的注册用户数为8亿,而“支付宝钱包”的用户数仅为1亿。
移动互联网趋势下,支付宝钱包正在成为支付宝新的重点,目前也已在内部被作为独立品牌来推广。在PC端上,支付宝在与财付通等第三方支付工具的竞争中早已胜出,占据了近50%的市场份额。而线下支付是支付宝的短板,支付宝的竞争对手变成了现金和银行卡,要攻克这一短板只能借助“支付宝钱包”。因此今年以来,“支付宝钱包”不断推出、优化扫码、声波支付等功能,为的就是渗透到线下支付场景。