答:如您在更新淘宝助理或上传宝贝时出错,请先判断是否是以下错误提示:
(1)错误号: ERR_WEBSERVICE_ERROR
错误描述: Web service hresult error!, hr = 0x.
附加描述:未指定的错误 文件名: WebKiss.cpp
如是上述错误提示,您可以通过以下方法解决:下载安装最新的淘宝助理客户端,淘宝助理的地址:taobao/help/wangwang/wangwang_0628_05.php,打开此页面后选择“下载淘宝助理”。
(2)错误号: INETERR_SEND_REQUESTEX
错误描述: Sending extended request failed. system errcode: .
附加描述:要求操作句柄的状态错误
文件名: .InternetProtocols.cpp
行号: 809
或者:error code:ineterr send requestex
error desc:sending extended request failed system errode:
extra edsc:无法与服务器建立连接
filename:internet protocol.cpp
line number:809
如是上述错误提示,您可以通过以下方法解决:
☆打开淘宝助理安装目录下的configure目录,打开文件名为network.ini的文件,把 ServerUrl=https://login.taobao/member/login.jhtml改为 ServerUrl=member1.taobao/member/login.jhtml
☆如您按照上述方式操作无效,请您查看您所使用的防火墙是否限制了淘宝助理的相关操作。