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京东五星级配送服务有哪些内容 京东五星级配送服务怎么样

相关软件相关文章发表评论 来源：西西整理时间：2017/4/20 17:44:11字体大小：A-A+

作者：西西点击：30次评论：0次标签： 京东

京东商城appV8.3.0 官方安卓版
  • 类型：生活服务大小：88.1M语言：中文 评分：7.8
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京东五星级配送服务有哪些内容？京东五星级配送服务怎么样？京东近日发布了“五星级配送服务”标准。那么五星级配送服务包含哪些内容呢？一起来了解一下。

京东五星级配送服务有哪些内容？

京东五星级配送服务标准包含“您好+”（微笑及文明用语）服务、清洁包裹、纸箱回收、帮带垃圾、拍照通知、闪亮登场、呵护孩子、佩带鞋套、郊县代购、安心达服务等十条服务规范。

“428京东配送员日”由京东于2016年首次设立，旨在向所有奋战在一线的仓储、配送、客服、售后等员工表示致敬，并呼吁全社会给予这些基层劳动者更多的尊重、关注和关爱。

此次京东公布的“五星配送服务标准”中，“闪亮登场”、“安心达服务”、“郊县代购”、“呵护孩子“等大众较为陌生的服务标准引起了消费者关注。

京东五星级配送服务怎么样？

据京东相关负责人介绍，“闪亮登场”是指京东要求每位配送员每周对工服进行一次清洗、经常洗澡、每月至少一次理发，保证以最清新的面貌、最良好的形象出现在用户的面前；“安心达服务”是指购买了高值商品的用户，会为之提供新能源车配送,定制工服等一系列定制服务；“郊县代购”是针对偏远山区购物不便的客户，配送员可以为他们代购一些蔬菜等生活用品；呵护孩子则是针对家中有婴孩的客户，配送员了解后提前电话联系，轻声敲门，避免惊扰孩子。据了解，这十项服务标准是京东物流部门通过不断收集、总结实际服务中消费者的需求和反馈制定的。

后续京东还将持续根据用户的实际需要对服务标准进行充实和完善，真正做到360度贴心服务无死角。

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