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淘宝买家好评率低不能下单真的吗 淘宝买家好评率低不能下单怎么解决

相关软件相关文章发表评论 来源：西西整理时间：2017/3/10 11:13:09字体大小：A-A+

作者：西西点击：977次评论：0次标签： 淘宝

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  • 类型：生活服务大小：87.5M语言：中文 评分：9.0
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最近不少小伙伴在淘宝上买东西的时候都遇到这样的情况，那就是自己的在选好东西进行下单的时候被拒，不能下单，只能退款，原因尽然是自己的好评率过低，因此就让小编给大家详细的讲讲怎么解决吧。

淘宝买家好评率低不能下单怎么解决

前不久，淘宝修改了评价系统，逾期不评不再是“默认好评”，而是“此用户没有填写评价”。

不过，我们知道淘宝是有着两套评价系统，也就是买家和卖家，对于剁手党来说，近日也遭遇了尴尬。

因为发出的好评率没有达到相应的规定，导致自己无法在部分商家下单。

从截图来看，店铺客服人员称，“公司规定，好评率低的不予发货，由于现在恶意中差评比较多，所以没办法，麻烦申请退款，并给您退款。”

卖家给厉女士发的截图显示，厉女士在淘宝上发出的好评率为88.89%，“我莫名其妙被认为是差评师，而且也不知道应该通过什么渠道去投诉。

不过，目前消费者自身没有办法看到自己的好评率，但是卖家则可以在后台看到。

对此，淘宝回应称，淘宝平台方从没有“好评率一定要达到多少才可以买东西”这种规定，应该系店铺自主行为。

虽然遇到这种情况可以换店铺或者按照淘宝发货规定进行投诉，但无疑是令人郁闷。

而针对事件中所涉及的民事权利，律师表示，这涉嫌侵犯消费者的选择权，淘宝也有义务进行监管。

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