1、M9怎么清除用户数据？
有三种方法清除用户数据：1、关机状态下按住“电源键”+“主键”启动手机。
2、设置——用户数据和SD卡——清除用户数据
3、操作固件升级时勾选清除数据。
不支持，需要先进入设置—用户数据和SD卡—卸载SD卡，然后再取出。
2、M9数据怎么备份和恢复？
魅族M9手机升级固件，优化操作、丰富功能，为了避免原联系人和已有个人设置信息的丢失，您需要对这些重要的数据进行备份。配合M9用户界面（屏幕）截图，M9备份过程图解如下：
M9全局备份
步骤一：
在“设置”桌面图标下打开，点击进入“用户数据和SD卡”。
步骤二：
触摸屏幕“备份和还原”。
步骤三：
触摸屏幕“备份用户数据”提示。
步骤四：
触摸屏幕“确定”提示进行备份。
步骤五：
备份过程如下图所示。
步骤六：
备份完毕出现时间提示，您可以拥有多个备份时间点，也可以删除任一备份时间点。
M9数据恢复
步骤一：
选择备份时间点，进入恢复选择界面。
步骤二：
您可以有选择的恢复选定的数据类型，请选择UI右下角“恢复”提示。
步骤三：
选择“确定”提示进行数据恢复。
步骤四：
恢复过程如下图所示。
步骤五：
恢复完毕，立即重启手机。
注：邮件内容不在备份范围之内，若升级固件时勾选“同时清除数据（Clear Data Simultaneously）”，邮件内容将丢失。
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