电脑城的小老板“咆哮体”叹电脑城之痛 伤不起！！

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“电脑城的小老板，你伤不起啊!传说中的‘挨踢民工’就是我……”7月11日，重庆IT论坛上一段“汤姆猫自述”视频被网友争相点击，这段名为《电脑城的小老板，都是脑壳遭门夹了的天使，你伤不起啊!!》的视频，以时下流行的“咆哮体”形式，借“汤姆猫”之口讲述了一个在石桥铺电脑城拼搏十年的小老板的无奈和辛酸。

　　Talking Tom Cat “会说话的TOM猫”是一款应用于iPad 、iPhone和安卓系统的好玩的宠物猫小游戏软件。他可以在您触摸时作出反应，并且用滑稽的声音完整地复述您说的话。您可以抚摸他，用手指戳他，用拳轻打他，或捉他的尾巴。

　　很多在电脑城的商铺，如今客源都非常稀少，竞争也非常激烈。 

　　电脑城的小老板你伤不起啊!!

　　传说中的“挨踢民工”斗是我啥!

　　混迹石桥铺快十年了啥，肠子都要悔青老啊!

　　大学毕业到电脑城上班，那阵别个说起都是搞IT高科技

　　同学说起完全是羡慕嫉妒恨

　　……

　　电脑城是个人都会装机!……

　　一个月工资800块，做不做随便你，低科技工种啊!

　　从装机到销售到店长到自己练摊

　　一步错步步错，早晓得谁搞这个IT啊!

　　店铺租金年年都在涨

　　产品利润年年降

　　买东西的都是大爷，黑起钩子跟你砍价

　　伤不起啊!!

　　……

　　随着电子商务平台崛起，传统电脑城是否已经没落?一度被认为代表“高科技”的IT从业人员是否已经变为“民工”，昨日，记者对此进行了实地调查。

　　调侃视频笑中有泪

　　“大学毕业到电脑城上班，那阵别个说起都是搞IT高科技!同学说起完全是羡慕嫉妒恨……”这段用时下iPhone上流行的搞笑软件汤姆猫所录制的视频，总共三分钟不到。发帖者“大冬瓜”在帖中表示，自己在电脑城混迹快十年，生意却越来越难做。“突然觉得自己很杯具”，“大冬瓜”表示，也不知道自己的生意什么时候会好起来，也不知道自己还能坚持到多久，电脑城的小老板真是伤不起。

　　这位颇为“悲情”的网友在音频中称，现在的电子商务平台兴起，诸如京东商城、淘宝网等网上商场价格低货品好，电脑城的传统商户的生意大不如以前。虽然音频格调调侃，可是听完之后，论坛中还是有很多有共同经历的网友产生了共鸣。两天之内，该帖超过5万浏览量，近300余网友转帖。

　　淘宝抢了石桥铺生意

　　在赞扬楼主有才之外，很多网友表示，视频的确点出了电脑城目前面临的困境。“zhuzhiying723”就说，自己就是在电脑城卖电脑的，现在卖一台电脑，不仅要费尽唇舌，还要做三年售后……“YUHAI1122”也称，淘宝、京东商城等网上商场的确“抢”了石桥铺的生意，大家坐在家里直接鼠标一点，货就下订单，优势没得比。而网友“太浓”也深表同感，并鼓励仍奋战在电脑城的同志们，坚持，坚持再坚持……

　现状调查

　　电脑城遭受3大冲击

　　昨日，记者联系上发帖者“大冬瓜”，他承认音频是和朋友一起录制的，对于记者的采访，他予以婉拒，只表示自己的确在石桥铺电脑城干了近10年，只是想通过录制这样一段音频来表达他们这个行业的辛酸。

　　随后，记者在石桥铺赛博数码广场走访了里面的商户，对他们目前的经营现状进行了实地了解，大部分人均表示，目前生意不如从前，他们也切实感受到，电脑城的生意在走下坡路。

　　■冲击一 网上商务平台冲击 重庆峻峰电脑公司是石桥铺赛博数码广场的一个老商家，谈起生意，今年36岁的唐经理摇了摇头，“生意是越来越难做了。”她说，自己本身是学计算机出身，1998年毕业后的她在外打工一年后，投身IT行业，这一做就是12年。从最初只有10余平米的店面做到了目前的7个店铺。“以前大家听我说是做‘电脑’的，羡慕得很。”唐经理说，现在虽然营业额增大，可是毛利却在缩小。加之网上商务平台冲击，客源减少。按照传统，7~9月理应是旺季，可现在却“旺季不旺”。

　　■冲击二 区县电脑城抢走生意 另一家也在石桥铺经营上十年的电脑商铺刘经理也告诉记者，公司业务不如从前，这和一些私人小公司争抢客源有一定关系。另外，各区县电脑城的兴起，也分散了很多区县客源，“大家都有了各自的客户群，生意怎能如从前?”

　　■冲击三 “串串”搅乱市场秩序重庆申鑫电脑维修中心的负责人则告诉记者，从维修电脑这一块来说，也感觉生意大不如从前。不仅同行竞争激烈，一些“串串”也影响了他们的生意。他举例说，电脑城门口很多“串串”拦截客流，然后以介绍客源为名从他们那里收取中介费。“这样不仅顾客的维修成本增加，而商家赚的钱却少了。”

　　声音

　　专家：电脑城应该向“商场化”转型

　　记者在调查中发现，为了应对冲击，商户们也想出来了不少应对方式。比如，加强内部员工培训，提高服务质量。同时，传统实体店面也相继在网上开店作为辅助。

　　中国社科院财政与贸易经济研究所博士、副研究员刘彦平了解情况后向记者表示，对商户提高服务质量应对冲击表示赞同。他说，客源流失，与电脑商城价格不公开、不透明也有一定关系，在砍价还价之间，消费者就会有心理疲劳，对商家的诚信度产生怀疑。刘彦平认为，客户购物最在意的是一个品质的保证，如果商家的诚信度高，客户购物时更有安全感。

　　刘彦平还建议，在经营模式上，电脑城应该向“商场化”进行转型，统一规范、统一管理、统一收银，而不是像集市一样进行经营。同时，电脑城管理者要跳出“房东”的角色站在一个更高的高度，对商户进行市场指导，帮他们及时作出结构调整，避免同质化恶性竞争。

　　管理方：实体店有网店无法取代的优势

　　昨日，赛博数码广场华西区总部市场部相关负责人告诉记者，连锁卖场的扩张，京东商城、淘宝等电子商务的低价诱惑，对如今的IT终端格局的确有一些冲击和改变。但是这二者并不是对立的。实体店也有电子商务无法取代的优势，两者的目标人群不同，电子商务虽然快捷低价，但是实体店更注重售前引导和售后服务，更在乎消费者的现场体验。