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卖家申请淘宝小二介入怎么弄 卖家申请淘宝小二介入详情介绍

相关软件相关文章发表评论 来源：西西整理时间：2016/11/9 16:39:29字体大小：A-A+

作者：西西点击：1432次评论：0次标签： 淘宝

淘宝网客户端7.11.20 官方最新版
  • 类型：生活服务大小：87.5M语言：中文 评分：9.0
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在淘宝买东西的时候难免会出现各种状况，那就是自己不想要的商品或者买家的无理要求都会出现，因此想要解决这个问题，就需要淘宝小二的介入，因此就让小编给大家详细的讲讲淘宝小二介入怎么弄。

卖家申请淘宝小二介入详情介绍

一、如买家已经申请了退款，双方未协商一致，可在卖家拒绝退款协议后，在【已买到的宝贝】页面，点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理(虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件)。

二、如交易成功买家申请了售后，双方未协商一致，可在卖家拒绝退款协议后，在【已买到的宝贝】页面，点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理(虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件)。

三、买家按照以上操作申请了“要求淘宝介入处理”后，系统会给予买家和卖家3天的举证期，举证完成后由淘宝进行凭证审核。(如果需要买家举证，在完成举证后会给予卖家24小时进行处理，仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核)。

从凭证审核开始，淘宝一般会在4-6个工作日(不包含周末、节假日)给出处理意见，及时关注页面及旺旺的变化，如有新情况反馈可在页面进行留言。

淘宝
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