球球大作战iOS充值异常是怎么回事,iOS充值异常解决方法介绍。球球大作战这款手游是很多小伙伴都很喜欢的游戏,游戏操作简单,玩法新颖,游戏中的有些道具是需要钱购买的,很多小伙伴都会选择充值,但有的小伙伴在充值中碰到“iOS目前无法处理您的购买”,那球球大作战iOS充值异常是怎么回事呢,今天西西小编就来为大家介绍iOS充值异常解决方法。
球球大作战iOS充值异常是怎么回事
1、充值的时候无法充值,出现iTunes Store 目前无法处理您的购买,请稍后重试的提示.
2、如果一直点击支付,可能会出现连续扣款的情况,即服务器突然反应过来了,一次扣了多笔的情况
球球大作战iOS充值异常解决方法介绍
如果您的银行已被扣款,请不要着急,处理办法如下:
请先登录iTunes查看充值记录:
1、如果对应的扣款未生成订单,则苹果和银行对账后会原路退回到银行卡,请您耐心等待,或者联系苹果客服进行处理(苹果客服电话 400-666-8800);
2、如已生成订单但未收到相应的卡及金蘑菇,或超过24小时仍未到账的情况,请您在游戏登录界面,点击左侧聊天,然后选择右下角充值问题--充值问题反馈后,在信息提交栏内提供游戏账号(注册手机号)、用户名(角色名)、充值方式、充值订单号、充值时间、充值金额、订单截图、问题描述,以便工作人员可以尽快的为您查核。
如果您需要提单申诉,相关流程如下:
1、电脑打开iTunes,输入您的Apple ID登录;
2、点击APP store,在底部【管理】栏选择【帐号】;
3、在【购买记录】下方,点击【显示全部】;
4、点击【订单日期左侧的箭头】,查看购买详细记录,可查看到订单号;查询订单截图后,可点击提交信息查证。