诛仙手游是一款仙侠类手机游戏,在昨日已经开始测试了,游戏画面精美,技能绚丽,深受玩家的喜爱,不过也有随之而来的很多问题出现,比如经常闪退和黑屏的问题出现,那么怎么解决呢?下面给大家带来诛仙手游新手常见问题解答汇总。
1:为何我的安卓设备无法安装游戏?
由于我们对游戏品质的执着,此次的安卓客户端本体的安装包较大,达到了500M以上,加上安卓设备本身的特性,需要准备1.5G以上的储存空间,或者您可以尝试使用pc端手机助手软件,更改安装应用路径至SD卡。
如果您的问题依旧无法得到解决,请将设备具体型号提供给我们的客服同学,我们将在下个版本进行针对性的优化。
2:为何我的安卓设备无法正常进行游戏?(无法启动游戏,游戏启动黑屏/花屏/显示异常,游戏发热量较高/掉电速度较快,游戏闪退/游戏过程中回到桌面)
因为安卓设备种类繁多,您可能出现了适配性的问题,在这次测试过程中,任何玩家反映的问题都会得到我们的重视和解决,确保游戏公测时带给所有玩家最好的体验。请您首先确保游戏已经正确安装,并关闭其他非必备软件,保持设备有足够的内存可以维持游戏的正常运行。
如果您的问题依旧无法得到解决,我们建议您将设备具体型号提供给我们的客服同学,我们将在下个版本进行针对性的优化。
3:为什么我下了客户端,登录账号却提示需要激活?
本次测试因为数量限制,需要激活的账号才能登录体验。如果您已经激活了账号,请注意区分完美账号和老虎账号,使用正确的账号登录游戏。
4:为何进入游戏时游戏更新进度条不动?
遇到这种情况通常是网络问题,请确保您的网络已经连接或尝试更换网络环境(如wifi切换至4g\3g)。如果使用的是移动网络(流量),记得授权游戏可以使用移动网络。
5:找不到环任务怪(悟空、火头陀、狐王、千里眼、顺风耳)
悟空、火头陀、狐王、千里眼、顺风耳在每天10点15分-24点会出现,在1、2、3线每30分钟刷新一次,点开地图右下角即可换线。同时需要注意的是,精英怪略有难度,我们建议您组队击杀。
6:游戏图片显示异常(显示不全、重复显示、名称与图片不符等)
由于引擎加载的问题可能会导致此类显示问题,我们正在积极进行优化,相信后续会给您带来更好的体验。
7:为何无法参与【梦境河阳】副本?
《梦境河阳》副本是高级副本,我们希望通过这个副本能够让高等级玩家更乐于帮助新玩家,所以队伍中队长需要达到90级才能开启,请多多历练之后再来挑战吧。
8:为何创建帮会重名失败后系统扣除金币不返还?
抱歉我们疏忽了英雄所见略同的情况,给您造成了损失。请您提供帮主角色ID给我们的客服以供核实,我们将在最短的时间内将金币如数奉还。
9:为何我在做【彻夜不眠任务】,但是【彻夜不眠活跃度】没有增长?
【彻夜不眠任务】和【彻夜不眠活跃度】是分开的,做完任务时并不会给予活跃度。在任务里,只要经验效率为极佳就不会有活跃度的获得,经验效率从极佳到一般的阶段会给于活跃度。
10:环线任务提示XXX(例如青云山)场景任务未完成,不能接取新任务。
为了让您在充分体验游戏乐趣的同时不耗费太多时间,我们设计在游戏中一天只能接一个场景的环任务。比方说,如果您今天选择了青云山,那今天只能做青云山任务。后续我们会进一步优化任务说明和提示,使任务提示更加明确、便于理解。
11:我在游戏中卡住了,无法移动怎么办?
遇到这种情况时您可以使用脱离卡死功能,具体方法:点击人物头像,打开设置,点击设置面板左侧的脱离卡死。对于地形我们会再次优化,减少这样的情况发生。
12:道法排行榜为何有很多20多万的玩家在上面?
道法排行榜目前显示异常。但请不用担心,在结算活动奖励时我们会去除异常显示,将奖励如数发送给玩家的。
以上就是新手常见问题的解答,希望对大家有所帮助。