在任何一个竞争激烈的行业中保持第一,都不可能是一件轻松的事情,更不用说目前火热到熔点的国内手游市场。腾讯自从涉足手游行业以来,天天酷跑日流水3KW、畅销榜占领半数席位等盛况一直为大众所熟知,但在繁华盛景背后,腾讯内部其实内忧外患早已有之。今天小编就为大家带来一篇来自腾讯内部行业深喉爆出的腾讯体系种种问题与未来可能的发展方向,大家快来看看吧!
腾讯IEG(互动娱乐事业群)运营部的经理C君,最近有些烦恼。一方面,那款代表腾讯平台与360展开荣誉之战的3D ARPG大作,在腾讯渠道的日流水,早已跌回六位数人民币。
另一方面,手底下又一位得力干将、负责某款独代游戏的组长,发来了辞职信。他风投、团队均已到位,去意已决。
更加引起团队不安的,是应用宝部门在招聘游戏运营人员。
而腾讯另一部门的总监E君,刚刚做了一个不算太艰难的决定:辞职。他的团队,最近几个月累计离职比例达到30%。可以想象,如果不离去,将来在考核会上迎接他的只会是狂风暴雨。
在他们这些烦恼的背后,是手游产业持续火爆的大背景。
记者这几日在深圳走访了多位腾讯出身的创业者,根据他们的叙述,隐约可以看到腾讯帝国在面临着一种危机,至少是人才的危机。
大公司的制度弊端、内部利益斗争、回报不及预期、以及外界资本的热捧,这四大因素,正在侵蚀腾讯帝国的根基。而《啪啪三国》王伟峰与《刀塔传奇》王信文的造富神话,无疑加剧了这一过程。
制度弊端
G君在加入腾讯的时候,已经服务过两家公司,工作七八年。
与他一同入职的,是很多校招生,激情满满涉世未深。这些年轻人的干劲以及热情,让他甚至感到有些惭愧,认为自己是否是工作不够积极。
在HR组织的回访中,校招的同事大多是正能量的一面——他们能发现腾讯的美。他们都很感激那段成长岁月,腾讯的福利待遇,公司的氛围,同事间的融洽度,职业发展体系等等等等,都在中国的互联网公司中名列前茅。就像上大学,校园生涯不如意,也不会骂母校。
但与那些热衷于搜罗Q币与QQ公仔的职场新人不同,G君入职伊始就有不一样的想法,他待过不同的城市,见识过不同的公司,一眼就看出腾讯的制度里有哪些不够合理,哪些又不够有效率。他试图通过HR向上反映,因为他的级别太低不能直接找到高层。遭HR婉拒。
G君一个朋友的故事,则让他多了种感慨,在腾讯一定要跟对项目。那位朋友,在《QQ飞车》与某款不见经传五字名字游戏之间,选了后者,然后就没有了然后。
老人占坑多、晋升空间小;资源难协调,创新不容易……这些大公司的通病,腾讯也有。不过相比于记者在其他大公司的朋友反馈的情况,腾讯的制度已是较为完善。
内部斗争
每个大公司都会有内部争斗,在利益最集中的地方,争斗最激烈。腾讯亦如此。
在腾讯,项目组之间的竞争以外,一直存在着平台产品部门与游戏部门之间的利益冲突。
K君对记者说,当年Martin(刘炽平)改组公司结构,将游戏运营开发全部划入互娱,确实解决了一些执行力与专业度上的问题。但一波未平一波又起,争斗在一团和气的表面下潜行。
拿应用宝来说,这款产品,目前是腾讯移动游戏对外的统一品牌。这种“统一”,于腾讯内部诸多部门来说,多少有些强制意味。腾讯经常采用的做法,是高层用强大意志聚集多个部门推进一件事、摸着石头过河,那些隐形问题,留到以后慢慢处理。
应用宝的产品研发在MIG(移动互联网事业群),包括手机管家、手机浏览器等移动产品,均属于MIG。产品平台往往会认为,用户是通过他们导入,那么游戏的收入该如何分配?如果长期为人作嫁,产品的价值体现在哪里?
但应用宝的开放平台,包括商务合作,又归于SNG(社交网络事业群)。手Q等社交产品,也是这个事业群。SNG在做社交游戏开放平台的时候,已经形成了良好的生态链、厂商关系与盈利方式,按照正常的逻辑,可以从页游复制到移动端。
与此同时,手游的资源协调和运营,却在IEG的运营部。
此外还有个希望拿回微信游戏接入与运营掌控权的广研。
根据K君透露的情况,腾讯内部洗牌已经好几轮。本文开头提到的让C君烦恼的游戏,以及某款代理的微信游戏收入极不理想,都是洗牌导火索。
微信游戏推出的节奏,也比运营部的计划慢了许多——太多僵持太多人情。
在引进日韩大作上,异议不多。日韩榜单上第一或长期前十,老板拍板、底下人执行,自研的游戏反而纠葛甚多。即便“正规军”天美艺游,也有《天天逆战》这样的产品,2013年就与《天天飞车》一同放出消息,但一直没能登录微信平台。其他的工作室更不要说,比如魔方的《全民水浒》《全民农场》,都只上了应用宝。比如从无线部门划归IEG的“外来人口”五彩石工作室,有的游戏会干脆交给外部发行商去推。
光速工作室的《全民小镇》是例外,但也有掌故:当年光速的一只团队,花了大半年做了款类似CityVille的社交游戏产品,数据相当不错。后来腾讯要与Zynga合作引进正版CityVille,大领导下令强行压下那款产品,腾讯旗下所有平台都不给量,几乎要下架。现在的《全民小镇》能上微信,有人分析是种补偿。
回报落差
对于其他游戏公司的员工,腾讯的待遇是他们向往已久的目标,或者说行业标杆。
但是在腾讯内部,是另一种观点。产品部门认为收入是自己的功劳,平台要多分几杯羹;游戏部门就有意见了,同样的平台,不同品质的产品、不同团队的运营,收入天差地别。
S君就有些不平。他说,一样是在微信平台,某棋牌日收入是百万级,某新推出的格斗游戏就能到2500万,平台是一方面,游戏的品质是一方面,两者要共同发力。但目前游戏研发与运营部门的奖金,显然无法与之匹配。直接的工资收入方面,腾讯给的又不一定会比百度、阿里甚至创业公司多。这种利益分配方式,不能激励人才。“现在这个样子,人才的方向受到限制,这批人就是会走的”。
S君说到很多优秀的策划同事离开腾讯,还有些担忧。他认为腾讯已经意识到了问题存在,也有可采用的解决方法,比如腾讯内部就有运维的结算体系,给不直接产生利润的部门,为他们创造的价值也做一个定价,项目组接受了他们多少服务要相应付出多少。但问题在于老板要怎么解决,在更为复杂的利益分配上怎么落地。
T君是另一种说法,他以前待的岗位,很多公司内部与外部人员都在觊觎,他却毅然选择离开、创业。他觉得他现在的状态非常好,根据马斯洛的需求理论,他是在追求个人价值的实现,“在一个地方待久了,领导换了好几拨,该做的事情都做了,该启程做点别的了”。
资本热捧
记者与腾讯手游创业者聊天时,另一个常常被谈及的名字是王信文,一位非常传奇的85后。
王伟峰,2006年至2008年在腾讯深圳《QQ飞车》项目组,后来创业做了火溶信息开发出《啪啪三国》,再后来,前几天这家公司以8亿元价格向拓维卖掉了90%股份。
王信文,2009年南京大学毕业之后在腾讯北极光工作室做游戏策划,目前是《刀塔传奇》研发商莉莉丝的CEO。这款产品在全行业都备受关注,也多次报道过,这里不再赘述。有人对比火溶进行估算,莉莉丝若要出售,价格或许在人民币50亿元以上。
资本市场对强力创业团队的追捧,无疑拉高了腾讯人的预期。王信文做得“我”做不得?何况“我”还在腾讯在游戏行业待了更多年资源经验更深厚。
从VC到二级市场,都给了腾讯出身创业者更多的目光。
比如CA创投深圳总经理杨溢就认为,腾讯的产品注重细节,腾讯人的整体素质较高,内部获取的信息也比较多,对产品把握和判断会比较准确。
但投资的时候关键还是面谈时看人对市场和产品的把握是是否到位。
经纬创投投资经理庄明浩也认为,要依项目的方向而定,不绝对。
而王信文在还没有做出产品的时候,就拿到数百万投资,尽管北极光工作室做了古龙武侠RPG《天涯明月刀》与类骑砍游戏《刀锋铁骑》但尚未有大获成功的作品问世。在商业上,王信文此前并未有过直接证明,依然被IDG这样的知名VC青睐。
记者在与这些腾讯出身的创业者交流时,还常听到这么一句话,“天时地利人和”。他们会羡慕王信文,但更多还是做好自己擅长的事情。
最后,以S君的一个设想作结:也许,到了未来,腾讯就会沿着现在的趋势更进一步,变成一个纯粹的控股公司,核心是社交的资产,外部,是那些它投资的创业团队。